В Клинико-диагностическом центре г. Хабаровска (ул. Карла Маркса, 109) зафиксированы многочисленные жалобы пациентов на организацию работы гардероба. После проведенного ремонта и установки автоматизированной системы («карусели») пропускная способность холла значительно снизилась, что привело к образованию огромных очередей.
Основные проблемные точки, озвученные жителями города:
- Дефицит персонала: В послепраздничный период при пиковом наплыве пациентов в гардеробе работает всего один сотрудник. Ожидание в очереди в одно тесное окно занимает более 10 минут, что приводит к опозданиям на врачебные приемы и назначенные процедуры.
- Температурный режим: Зона ожидания расположена в непосредственной близости к входной группе. Из-за мощных сквозняков пациенты вынуждены длительное время находиться на холоде, что недопустимо в зимний период в лечебном учреждении.
- Неудачное проектирование: По сравнению с прежней планировкой (до ремонта), пространство стало более тесным. Пациенты отмечают, что при работе автоматической системы одежда постоянно трется о стенки узкого отсека, что вызывает вопросы к сохранности вещей.
Ситуация вызывает крайнее недовольство граждан. По мнению обратившихся, ручной режим работы гардероба был более стабильным и оперативным. На данный момент «инновация» работает против интересов людей: вместо обещанного комфорта пациенты сталкиваются с потерей времени и риском для здоровья еще до начала приема.
Редакция канала просит администрацию КДЦ и Министерство здравоохранения Хабаровского края обратить внимание на данную проблему и принять оперативные меры по увеличению штата сотрудников в зоне приема одежды и устранению сквозняков.
#Хабаровск #КДЦ #Минздрав27 #МедицинаХабаровск #Жалобы #ОбщественныйКонтроль