Срочный Вызов
«У вас не приложение лагает, у вас когнитивное сопротивление!»: как ДЭК обновляет сервисы и общается с клиентами
Приложение «ДЭК» запестрело единичками в магазинах приложений, а его рейтинг пробил дно, опустившись до 1,9 звезды. Пользователи массово жалуются на то, что с каждым крупным обновлением (которое стабильно прилетает каждые пару лет) пользоваться сервисом становится всё сложнее. Главные претензии жителей: • Слетающая авторизация: в аккаунт приходится пробиваться заново чуть ли не при каждом входе. • Мелкие, неудобные кнопки: по элементам UI тяжело попасть даже на экранах крупных смартфонов. • Зависшие...
Голосовой робот ДЭК в Хабаровском крае «лёг» вслед за сервисами «Яндекса»
Сбои в «Яндексе» рикошетом ударили по энергетике Хабаровского края: у ДЭК отказал голосовой помощник Жители Хабаровского края и Дальнего Востока столкнулись с трудностями при попытке дозвониться в единый контакт-центр ПАО «ДЭК» — автоматический голосовой робот по номеру 8-800-234-77-77 вышел из строя. В компании официально подтвердили, что технический сбой вызван неполадками на объектах внешнего сервиса «Яндекс», на базе решений которого работал голосовой ассистент. Это прямое эхо остановки дата-центра...
Синоптики предупреждают о первом снеге и резком похолодании в Хабаровске уже 14 октября
Осень сдаёт позиции: на Хабаровск надвигается мощный циклон из Якутии. По данным синоптиков, уже в среду, 14 октября, город накроет резкое похолодание с сильным ливневым снегом. Дневная температура рухнет с относительно комфортных +18C до всего лишь +7°C (а в ночные часы столбик термометра опустится к +1 +3°C. Высокая влажность (до 93%) и пронизывающий северный ветер сделают эти градусы по ощущениям ещё ниже — до минусовых значений. К концу недели в ночные часы и вовсе ударят полноценные заморозки...
Коммунальный коллапс в Хабаровске: район Большой и памятник Партизанам замерзают из-за брошенных раскопок ДГК
В то время как синоптики прогнозируют резкое похолодание (уже 14 октября дневная температура рухнет до +6°C, а ночью ожидается до +1 °C, жители ключевых районов города остаются без тепла и нормальной горячей воды. Официальные отчеты об успешном подключении отопления разбиваются о суровую реальность и данные самих ресурсоснабжающих организаций: на ключевой тепломагистрали ТМ-32 зафиксирована критическая аномалия (температура обратки выше подачи), что указывает на полное отсутствие циркуляции из-за закольцовки или пробок...

