Вся правда о недобросовестных таргетологах.
Практически любой мастер сейчас знаком или просто слышал о том, что такое таргетированная реклама. Кто-то уже запускал и работал с таргетологом, а кто-то постоянно наблюдает рекламу в ленте. И абсолютно всегда возникает вопрос - куда ушли мои деньги.
Основная загвоздка в том, что слив бюджета практически незаметен.
Он чаще всего подаётся, как:
- тестирование рекламных объявлений, чтобы поймать хорошие показатели
- подорожание рынка или рекламного аукциона
- "надо чуть-чуть подождать и всё будет стабильно"
Давайте объясню, по каким признакам ты можешь понять, что рекламный бюджет сливается в никуда.
Результат и показатели рекламы измеряются только по цифрам из рекламного кабинета
Частая ошибка - смотреть только на статистику кабинета и закрывать глаза на фактические показатели. Показы объявлений, клики по ним, переходы и даже количество заявок в личку тату мастера ничего не значат, если запись пустует.
Если у вас запущена реклама, а клиентов не прибавляется:
- ЦА настроена не правильно
- пишут клиенты без денег или те, которые ищут подешевле
- много вопросов не касающихся тату
- или диалог игнорирует тему татуировок
Это самый очевидный сигнал о том, что аудитория выбрана не правильно.
Ты чувствуешь, что тебе пишут абсолютно не твои люди.
Когда реклама работает стабильно и "как надо", то ты чувствуешь это по диалогам. Клиенты обращаются по теме тату; с запросом стиля, в котором ты работаешь; понимают ценность процесса работы.
Если рекламный бюджет сливается, то появляется ощущение хаоса:
- все диалоги разные
- клиенты не понимают, что ты делаешь и как складывается цена
- ну и банально: халявщики
Это значит, что реклама настраивается на всех подряд ради красивой цифры в кабинете, но не ради увеличения твоего дохода.
Таргетолог не может внятно дать ответ на вопрос о том, что происходит с рекламой.
Это один из самых явных признаков слива бюджета - таргетолог не может дать чёткий ответ.
Если он уходит от ответа, отвечает обобщённо и часто не по теме, не может сказать, на кого сейчас транслируется реклама и что будет с ней через неделю - значит реклама не управляется и запущена по наитию.
Структурированная и обдуманная реклама всегда объясняется логически, даже если результат ниже твоих ожиданий (это нормально). Таргетолог отвечает на вопросы по делу, делится скринами из кабинета и чётко объясняет, на каком этапе сейчас находятся рекламные объявления и что с ними будет дальше.
Ответственность за результат рекламы перекладывается на вас или на что-то иное, но никак не на таргетолога.
Самые распространённые отговорки:
- "у тебя мало контента" или "нерегулярный контент"
- плохие фотографии татуировок или тебя самого
- слишком дорого для твоего качества и уровня
- ты не умеешь продавать
Конечно, всё это важно. Но если специалист не намерен брать ответственность на себя и видит проблемы только в выше перечисленных пунктах - это не нормально.
Таргетированная реклама - это тщательная работа с аудиторией, подбор объявлений, тестирование без слива бюджета и отсеивание "бедных" ещё до диалога.
Таргетолог не интересуется результатами рекламы с вашей стороны.
Если рекламный бюджет сливается, то зачастую специалист молчит. Реклама активна, деньги уходят, но нет никаких промежуточных результатов и выводов.
В качественной работе над контентом и рекламой происходит анализ над:
- клиентами, которые пишут тебе в диалоге
- запросами, с которыми к тебе обращаются
- на каком этапе диалога клиент перестаёт отвечать
Если такого не наблюдается, то реклама существует сама по себе - без контроля и наблюдения.
Одинаковый без каких либо улучшений. Особенно, если он плохой.
Тестирование рекламы не может длится дольше одного месяца. Если проходит больше времени, а клиенты в диалоге и частота обращений не меняются, значит реклама не контролируется.
Важное напоминание - рекламные кампании обучаются и алгоритм настроек должен улучшаться. И это обучение происходит через таргетолога напрямую. Иначе - слив бюджета.
Подведу итог:
Слив бюджета - точно не отсутствие заявок и обращений (запоминаем). Это отсутствие результата, каким он должен быть.
Когда реклама:
- приводит клиентов не из твоей ЦА
- её нельзя объяснить или систематизировать
- специалист не даёт чётких объяснений и навигации
- Слив бюджета. Реклама работает впустую.
Если у тебя есть сомнения по поводу твоей текущей рекламы или ты не знаешь, как правильно подобрать специалиста, то напиши - разберу твою ситуацию и построю стратегию запуска рекламы под твоё позиционирование, стиль и подачу.