Управление МВД по борьбе с киберпреступностью сообщило о функции «Доверенный контакт», которая служит для дополнительной защиты учётных записей на портале «Госуслуги». Основная задача функции — минимизировать риски при восстановлении пароля, сделав этот процесс более безопасным. В случае запроса на сброс пароля код подтверждения будет дублироваться на номер телефона доверенного лица, что усложняет злоумышленникам задачу по захвату аккаунта. При этом доверенное лицо не получает прав на вход в личный кабинет пользователя или совершение каких-либо действий от его имени. Функция обеспечивает только дополнительный канал для аутентификации. Чтобы подключить «Доверенный контакт», пользователь должен в настройках безопасности своего профиля указать данные близкого человека, у которого есть подтверждённая учётная запись на «Госуслугах». Для привязки необходимы паспортные данные доверенного лица и номер его мобильного телефона, зарегистрированный в системе.