Рынок зоотоваров сильнее обращает внимание на новое поколение покупателей. Бренды все чаще смотрят в сторону миллениалов и поколения Z – именно они постепенно становятся основной потребительской ячейкой, формируя спрос. Это подтверждают отраслевые аналитические отчеты и инвестиционные обзоры рынка pet care, в том числе свежий обзор Cascadia Capital: общее количество владельцев собак в США снижается (с 41% в 2019 году до 38% в 2024), но молодые поколения становятся все более заметной и активной аудиторией (миллениалы уже составляют 33% владельцев питомцев в США, а доля зумеров до 25%). И главным наблюдением всех исследователей (да и маркетологов с полей тоже) становится растущее влияние соцсетей на покупательские привычки. По данным исследования Doisz, до 85% представителей поколения Z совершают покупки под влиянием социальных сетей, в том числе и товары из pet-рынка. Социальные сети – это полноценный канал продаж: короткий контент, живые отзывы, рекомендация от блогера или petfluenc