Хотелось бы сегодня коснуться темы, которая в последнее время волнует сообщество профессиональных юристов, а именно использование искусственного интеллекта (далее, для краткости- ИИ) псевдоспециалистами.
В современном мире наблюдается рост числа людей, которые постоянно обитают на всевозможных интернет-ресурсах (группы VK, Дзен, группы ОК и пр.), и называют себя юристами, но при этом не имеют специального образования. Никакого. Вообще. Но об этом вы не узнаете, так как они пишут красивые тексты, напичканные сложными оборотами и терминами, что создаёт впечатление об углубленном знании предмета. Но, увы, это вовсе не так, и слишком часто люди стали терять время и деньги, благодаря таким "специалистам". Но, впрочем, давайте по порядку.
Он ненастоящий: как отличить живого юриста от ИИ
Текст, сгенерированный чат-ботом, всегда отличается от текста, который может написать живой человек. Разберём по пунктам:
- Неживой текст. Введение-три пункта-заключение. Будто писал ученик школы, сдавая экзамен. Живой человек не будет так писать, он углубляется в какие-то нюансы, а какие-то моменты проскакивает, упоминая мимоходом. Он делает опечатки, порой забывает ставить знаки препинания, или путает буквы местами при печати.
- Отсутствие вопросов к вам. Настоящий юрист- это вечный сыщик. Он ищет детали и нюансы, о которых клиент часто забывает упомянуть, или же напрасно не считает важными. Он будет просить документы и копать историю до начальной точки, чтобы увидеть всю картину целиком. ИИ же работает с той информацией, которую ему задали, не запрашивая деталей.
- Много "воды" и шаблонов в тексте. Слишком длинные предложения, пестрящие фразами "исходя из совокупности факторов", "в контексте аспектов", "следует уделить особое внимание". Живой человек напишет свою мысль прямо, избегая литературно-причёсанных оборотов.
- Устаревшие или подозрительные ссылки на нормативно-правовые акты. ИИ не научился отличать устаревшие редакции кодекса от актуальных, не может проанализировать суть закона, который вам приводит- его алгоритм лишь анализирует наличие в текстах закона повторяющегося слова, которое относится к вашему вопросу.
- Снятие с себя ответственности. "Рекомендуем вам тщательно изучить договор", "Для получения консультации вам следует обратиться к юристу"- фирменный приём чат-ботов. Таким образом он снимает с себя всю ответственность за последствия своих рекомендаций. Истинный юрист напишет вам конкретику- в какую инстанцию обращаться, какой документ искать, что писать и требовать, на какой конкретно НПА ссылаться.
Если вы видите хотя-бы два признака из описанных- то это верный указатель на то, что вы платите за просто красивый текст из интернета. И он не имеет отношение к человеку, который имеет опыт, сможет нести реальную ответственность за свои действия, а так же тщательно проанализирует вашу ситуацию.
Что делать, если вы понесли убытки в результате такой "помощи".
Если вы получили фиктивную помощь от псевдоюриста, пользующегося ИИ, и это привело к реальным проблемам (пропущен срок, неправильно составлен иск, финансовые потери) - обратитесь к юристу. Убытки взыскать можно и нужно, при возможности доказать, что вы пользовались его услугами. Юридическая услуга- это работа по договору. Если эта работа выполнена некачественно- исполнитель должен отвечать. Однако, претензия может предъявляться не к результату работы (например проигрыш дела), а к подходу- проявил ли юрист должную степень заботливости и профессионализма, которую можно разумно ожидать. Иным языком- была ли его работа ХАЛАТНОЙ. Специалист обязан отвечать за полезность своих действий и применение своих знаний, прилагать должные усилия для того, чтобы принести пользу клиенту. Псевдоюристы же своих знаний не имеют, полагаясь на алгоритмы ИИ.
В определении Верховного Суда РФ №305-ЭС23-18507 от 13 февраля 2024г. написана очень верная и точная к такой ситуации формулировка:
Несомненно, что современные технологии упрощают работу людей в разных сферах. Однако искусственный интеллект, как ни крути, не может заменить опытного специалиста, который годами по крупицам собирал свой багаж знаний, учился на своих ошибках, сталкивался с несправедливостью и ложью, и имеет свою собственную библиотеку дел. Законодательные акты постоянно изменяются, НПА переписываются- и специалист за эти тщательно следит. На то он и человек, а не робот.
И поверьте. Намного дешевле решить проблему с нуля, чем разгребать потом чьи-то "Авгиевы конюшни", тратя уйму средств и нервов.