Знаете, что общего между гаданием на картах, курсами по "распаковке личности" и марафонами по поиску внутренней силы? Их авторы зарабатывают исключительно на продаже надежды, а не на применении тех методов, о которых они так вдохновенно рассказывают.
Рынок обучения всему на свете растет быстрее реальной экономики, и это логично. Продавать абстрактное "состояние потока" гораздо выгоднее, чем строить производство или настраивать сложную логистику в ритейле.
Почему "успешный успех" почти всегда упакован в курс
Продавать абстракции — это гениальное бизнес-решение с точки зрения маржинальности. Когда вы продаете конкретный навык, например, ремонт коробок передач или программирование на Python, ваш результат легко проверить. Машина либо поехала, либо осталась в боксе. Код либо компилируется, либо выдает ошибку. В мире "успешного успеха" все устроено иначе.
Инфобизнесмены выбирают ниши вроде "мышления миллионера" или "внутренней опоры" именно из-за невозможности верификации результата. Если ученик не разбогател после курса, у автора всегда готов универсальный ответ. Вам не хватило осознанности, вы плохо проработали установки или просто недостаточно сильно желали изменений. Ответственность в такой модели полностью перекладывается на покупателя, а сам курс становится идеальным товаром с нулевой стоимостью копирования и отсутствием гарантийных обязательств.
Для таких деятелей обучение является основным и единственным источником дохода. Их реальный бизнес — это не инвестиции или управление активами, о которых они вещают со сцены. Их реальный бизнес — это продажа билетов на шоу, где они играют роль успешных людей.
Как продают воздух: механика инфоцыганских продуктов
Механика продаж здесь строится на эксплуатации базовых человеческих дефицитов. Вместо твердых навыков и профессий аудитории предлагают "трансформацию", "переход на новый уровень" или "обретение предназначения". Это классическая торговля эмоциями под видом образовательного процесса.
Типичный инфоцыганский продукт держится на трех китах. Первый — это харизма автора, который демонстрирует атрибуты роскошной жизни, взятые в краткосрочную аренду для съемок. Второй — это отзывы, состоящие из восторженных возгласов о том, как "жизнь разделилась на до и после", без единой конкретной цифры или факта. Третий — это полное отсутствие критериев успеха. Чем более туманно сформулирована цель обучения, тем проще убедить клиента в том, что он получил пользу, даже если его банковский счет только уменьшился.
В этой системе координат ценность информации вторична. Главное — создать у покупателя иллюзию причастности к закрытому клубу избранных. Люди платят не за знания, а за временное избавление от чувства собственной нереализованности.
Где проходит граница между инфоцыганством и реальным обучением
На самом деле все проще, если смотреть на предмет обучения. Реальное образование всегда направлено на передачу конкретных действий, инструментов или профессий. Оно привязано к рынку труда и объективным требованиям индустрии. Если вы учитесь на сварщика, вам дают технологию шва. Если вы учитесь на бухгалтера, вам дают план счетов и налоговый кодекс.
Зарабатывать на обучении других людей — это нормальная и честная практика, если в основе лежит твердый опыт. Мастер, который обучил сотни учеников своему ремеслу, масштабирует свою экспертизу. Он продает метод, который можно повторить и получить предсказуемый результат. Инфоцыганство же продает исключительно ощущения и веру в чудо.
Разница заключается в проверяемости. В настоящем обучении результат можно измерить в деньгах, созданных объектах или выполненных задачах. В торговле воздухом результат существует только в голове у восторженного адепта до тех пор, пока не закончатся деньги на следующий уровень "просветления".
Коротко о фабриках "джунов"
Но есть нюанс. Иногда даже обучение конкретным профессиям превращается в конвейер по продаже иллюзий. Вспомните тот же SkillBox и ему подобные платформы, которые обещают сделать из вас топового специалиста за пару месяцев. Они выпускают на рынок тысячи "зеленых" исполнителей, которые уверены в своей исключительности, а в реальности…
В реальности эти ребята оказываются совершенно не готовы к суровым будням в найме или на фрилансе. Работодатели вынуждены работать бесплатными фильтрами, отсеивая жертв агрессивного маркетинга, которые умеют нажимать кнопки в интерфейсе, но не понимают логику процессов.
Инфоцыгане продают воздух в чистом виде, а крупный EdTech часто продает красивую картинку будущей карьеры, забывая упомянуть о годах практики и реальной конкуренции. В итоге мы имеем рынок, перенасыщенный людьми с дипломами, но без малейшего представления о том, как на самом деле работает индустрия.