Неприятнейший инцидент произошел на рейсе авиакомпании "Россия", следовавшем из Сочи в Санкт-Петербург. По информации телеграм-канала Mash на Мойке, еще до взлета один из пассажиров, престарелый мужчина, не смог удержать себя и справил нужду прямо на своем месте в салоне эконом-класса. Шокирующее событие вызвало волну возмущения, но авиакомпания, по словам очевидцев, решила не отменять рейс, обрекая пассажиров на полет в отвратительной обстановке.
85-летний пассажир "опозорился" на борту самолёта, но винят авиакомпанию
Главным "героем" зловонного происшествия стал 85-летний дедушка, путешествовавший без сопровождающих. Именно его физиологическая неловкость стала причиной "ароматного" кошмара для остальных пассажиров. Однако, гнев большинства обращен вовсе не на пенсионера, а на авиакомпанию, сотрудники которой, по мнению пострадавших, проявили полное безразличие к их комфорту и безопасности.
"Комфортный полёт" в амбре: рассказы пассажиров шокируют
В социальных сетях развернулось бурное обсуждение инцидента. Пассажиры того злополучного рейса делятся шокирующими подробностями и воспоминаниями о 4-часовом перелете в "ароматной" атмосфере.
"Летели с супругой этим же рейсом. С удовольствием бы присоединились к иску, это был кошмар", – написал один из пользователей.
Очевидцы отмечают, что запах был настолько сильным, что перелет стал настоящим мучением.
По свидетельствам пассажиров, реакция стюардесс ограничилась лишь уборкой остатков "влажного места" и использованием освежителя воздуха.
"Всё, что сделали стюардессы — это первоначально забрали у него рюкзак и верхнюю одежду, упаковав в пакеты, по возможности пересадили ближайших пассажиров, остальным выдали кучу бумажных пакетов на случай, вдруг нам станет плохо, и несколько раз прошлись с освежителем воздуха", – рассказал один из пассажиров.
Вместо организации тщательной санитарной обработки, авиакомпания предпочла замаскировать проблему, обрекая пассажиров на многочасовое пребывание в антисанитарных условиях.
Один из пассажиров намерен подать в суд на авиакомпанию, обвиняя её в грубом нарушении санитарных норм и условий договора перевозки, а также причинении морального вреда. К нему планируют присоединиться и другие пассажиры.
"Если есть ещё пострадавшие — пишите в личку, ваши свидетельские показания приобщим к этому делу… Роспотребнадзор вынес им предупреждение, нарушение САНПИН (санитарных правил и норм) подтверждено", – призывают в комментариях.
"Субъективное восприятие запахов": циничный ответ авиакомпании возмутил пассажиров
Реакция авиакомпании на жалобы пассажиров вызвала волну негодования. В официальном ответе, опубликованном в сети, представители авиакомпании ссылаются на "субъективное восприятие запахов", что лишь усилило гнев пострадавших.
Инцидент на рейсе "Сочи-Питер" вызвал широкий общественный резонанс. Многие задаются вопросами: почему 85-летнего мужчину, находящегося в таком состоянии, вообще допустили на борт без сопровождения? Должна ли авиакомпания нести ответственность за ненадлежащее реагирование на чрезвычайные ситуации и обеспечение комфорта и санитарной безопасности пассажиров?
Итог предстоящего судебного разбирательства имеет все шансы стать прецедентом и определить границы ответственности авиаперевозчиков в подобных нестандартных ситуациях.