Вопрос пользователя: «Как будет выглядеть экран моего телефона, когда я войду? Где искать задания на работу?»
Суть проблемы
Для пользователя, впервые открывающего мобильное рабочее место, интерфейс может показаться непривычным. Он беспокоится, что запутается и не найдет свои ежедневные задачи. Ему нужна простая и понятная «карта» главного экрана.
Что может 1С ERP?
После успешного входа пользователя, для которого в настройках установлен флажок «Открывать по умолчанию» для МРМ, он сразу видит главный экран мобильного рабочего места кладовщика. Он логически разделен на пять основных разделов, соответствующих потоку работ:
- Приемка и размещение: Здесь все, что связано с поступлением нового товара.
- Отгрузка и отбор: Здесь все, что связано с отгрузкой товаров со склада.
- Прочие операции: Операции, которые выполняются не каждый день: перемещение, инвентаризация, блокировка ячеек.
- Отчеты: Быстрый поиск товара или просмотр остатков в ячейке.
- Настройки: Информация о текущем пользователе, выбранном складе и помещении, а также опция показа фото товаров.
Преимущества подхода:
- Интуитивность: Разделы названы так, как называются процессы на складе.
- Фокус на задачах: Нет лишней информации из других подсистем 1С (бухгалтерия, зарплата).
- Быстрый доступ: Все нужное находится на расстоянии одного тапа.
Решение и рекомендации
Проведите короткий вводный инструктаж, показав на своем устройстве:
- «Сегодня тебе нужно принять две поставки. Идем в первый раздел – «Приемка и размещение»».
- «Потом соберешь три заказа. Это будет во втором разделе – «Отгрузка и отбор»».
- «Если вдруг нужно найти, где лежит товар, или посмотреть, что в ячейке, – это в «Отчеты»».
- «Все остальное – в «Прочие операции». А в «Настройках» проверяй, чтобы был выбран правильный склад».
Итог простыми словами
Представьте, что ваш телефон – это пульт от умного телевизора. На главном экране пульта всего 5 больших кнопок: «Новинки» (приемка), «Мои сериалы» (отгрузка), «Разное кино» (прочие операции), «Поиск» (отчеты) и «Настройки». Чтобы посмотреть новинки, вы жмете первую кнопку. Чтобы продолжить свой сериал – вторую. Все просто и предсказуемо. Так же и в МРМ.
Типичные сценарии использования с примером:
- Сценарий первого рабочего дня: Кладовщик Иван открывает приложение. Видит пять иконок. Старший говорит: «Иван, принимаем машину, жми сюда» (показывает на «Приемка и размещение»). Иван нажимает и видит список «Распоряжение на приемку» с номерами ожидающих поставок. Он сразу понимает, куда идти и что делать, не пролистывая десятки меню.