Вопрос пользователя: «Менеджер сказал, что уже создал приходный ордер на поставку в компьютере. Я теперь не могу начать приемку из «Распоряжения». Где искать этот ордер?»
Суть проблемы
Иногда процесс запускается с офиса: менеджер, увидев электронную накладную от поставщика, сразу создает в 1С документ «Приходный ордер» и говорит кладовщику его заполнить. Кладовщик же привык начинать с «Распоряжения на приемку» и не видит там новой задачи.
Что может 1С ERP?
Созданные заранее (в десктопной версии) приходные ордера отображаются в отдельном списке внутри МРМ. Нужно перейти в раздел «Приемка и размещение» -> «Приходные ордера». В этом списке будут все ордера, ожидающие заполнения, с возможностью фильтрации по складу, помещению и статусу. Нажав на нужный документ, кладовщик откроет его и начнет приемку товара сканированием.
Преимущества подхода:
- Два пути работы: Гибкость для разных бизнес-процессов (начать с мобильного или с десктопа).
- Единый интерфейс: Независимо от того, кто создал документ, он попадает в одно место в МРМ.
- Прозрачность: Видны все ордера, в том числе начатые, но не завершенные.
Решение и рекомендации
Донесите до команды два сценария:
- Классический: Поставка приехала -> Кладовщик сам создает ордер из «Распоряжения на приемку».
- Офисный: Менеджер получил накладную -> Создает ордер в 1С -> Кладовщик находит его в списке «Приходные ордера» и заполняет.
Объясните кладовщикам, где находится второй список, чтобы они не терялись.
Итог простыми словами
Представьте, что у вас есть два ящика для входящих заданий. Первый ящик – «Черновики» (Распоряжения). Вы берете черновик и сами делаете из него готовый документ. Второй ящик – «Готовые бланки» (Приходные ордера). Кто-то уже подготовил для вас бланк, вам нужно только вписать в него фактические данные (отсканировать товар). В МРМ оба этих ящика находятся в одном шкафу – разделе «Приемка и размещение».
Типичные сценарии использования с примером:
- Сценарий «Предварительная приемка»: Поставщик прислал электронную накладную заранее. Менеджер в 10 утра создал в 1С «Приходный ордер» на основе этой накладной. Фура приехала в 14:00. Кладовщик, зная номер машины, идет не в «Распоряжения», а в «Приходные ордера», находит документ по номеру или контрагенту и сразу начинает сканирование, экономя время на создание документа.