! Аналитическое издание «Компьютерра» включило ELMA365 Service Desk в топ-3 российских решений сразу в двух рейтингах — ITSM и ESM. Эксперты отметили зрелость платформы для управления ИТ-услугами: поддержку ITIL 4, развитую работу с SLA, маршрутизацию и удобные интерфейсы. В ESM-категории ELMA365 Service Desk выделили за сильное BPM-ядро и Low-code-подход, который позволяет выстраивать сквозные сервисные процессы между ИТ, HR, снабжением и другими подразделениями в единой цифровой среде. ↗️ Рейтинги «Компьютерры» формируются на основе оценки функциональности, архитектуры и практики внедрений в бизнесе и госсекторе. Подробнее читайте в новости ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube