Дефицит кадров и перегретые зарплатные ожидания остаются одной из главных проблем бизнеса. При этом сотрудники, доступные на рынке, часто не обладают нужными компетенциями. Компании выстраивают внутренние институты развития, чтобы «достроить» сотрудников до требуемого уровня.
Ключевой тренд — персональные траектории развития: обучение перестает быть универсальным для отдела и адаптируется под каждого сотрудника, выявляя, где человек может быть максимально эффективен и какие навыки стоит развивать.
Компании всё чаще оценивают сотрудников и кандидатов не только по текущим достижениям, но и по потенциалу, что позволяет выявлять людей, способных развиваться и приносить больше ценности в будущем.
Параллельно происходит переход от найма по резюме к найму по компетенциям, подкрепленным поведенческими данными. Автоматизированные центры развития с элементами ИИ уже активно используются. К концу 2026 года около 30 компаний (треть рынка) внедрят ИИ-модули в HR-системы — бизнес фактически конкурирует с ИИ в развитии кадров.
Тренд Human Tech предполагает использование технологий, которые усиливают человеческий опыт, а не заменяют человека полностью. Примеры: персонализированные рекомендации, автоматизация рутинных процессов с сохранением «человеческого» взаимодействия, использование ИИ для поддержки принятия решений.