В.А. Якуба, бизнес-тренер
Чтобы не свести к нулю все шансы получить работу, на собеседовании стоит быть во всеоружии. Как этого достичь? Подготовиться по максимуму к встрече с рекрутером. Мы собрали топ-5 распространенных ошибок, которые совершают соискатели.
1. Не знать о компании
Однажды я проводил тренинг и спросил у участников: «Что вас раздражает на собеседовании?». Примерно 80 % человек ответили: «Вопросы, ответы на которые есть в резюме». Потом я поинтересовался: «А вы перед визитом к работодателю изучаете информацию о компании? Или спрашиваете на интервью?» В ответ – тишина и улыбки.
Так вот, первая ошибка соискателей – ничего не узнать о компании. И на то есть две причины.
1. Информация и отзывы о компании нужны прежде всего вам. На их основе вы составите свое мнение о том, какую позицию организация занимает на рынке, как о ней отзываются клиенты и сотрудники, какой уровень зарплаты и т.д. Может, вы за пять минут поймете, что это вам не подходит, зачем время тратить?
2. Когда вам зададут вопрос: «А почему вы хотите работать именно у нас?», то сможете внятно ответить. Скажете, например: «Я выбрал вашу компанию по трем причинам. Первая: пять лет на рынке говорят о вашей стабильности. Вторая: за последние три года вы открыли 30 офисов, а значит, быстро развиваетесь и заинтересованы в росте сотрудников. Третья: у вас комфортные рабочие места и зона отдыха, значит, создана благоприятная атмосфера для труда».
А если вы всего этого не знаете, будет трудно, ведь тогда становитесь «кандидатом-всеравно». Человеком, который плывет по течению и пойдет в то место, куда его возьмут.
Так что потратьте время на то, чтобы изучить информацию о компании.
2. Обманывать
Когда готовитесь к собеседованию, помните, что HR-менеджер – человек, который каждый день взаимодействует с людьми. Поверьте: если он – профессионал, то сумеет за 15 минут выявить ваши личные качества. Скажете, что работаете, пока не выгонит охранник, и в свободное время никогда не заходите в соцсети? Не сомневайтесь: специалист узнает, правда ли это.
Избегайте второй ошибки – не врите на интервью. Подавайте правду выгодной стороной, это даже приветствуется. Как сказал Джордж Сантаяна: «Правду, как и драгоценность, не нужно приукрашивать, но ее надо располагать так, чтобы она была видна в выгодном освещении».
3. Не задавать вопросы
Практически любой соискатель думает, что собеседование как экзамен. Ответил на вопросы – сдал. Это не так. Если вы не задаете вопросы интервьюеру, то показываете, что выбирают вас. А должно быть обоюдно. И здесь, как и при первой ошибке, становитесь «кандидатом-всеравно». А еще показываете, что вы – слабый работник, так как у вас нет критериев, по которым сами выбираете компанию.
Да, можно обсудить с работодателем все вопросы, а потом скромно молчать, думая, что лучше не высовываться. Но занимать такую позицию неправильно. Пару вопросов вам все-таки желательно задать. В обязательном порядке нужно уточнить следующие моменты:
1. Обязанности.
2. Возможность карьерного роста.
3. Условия труда.
4. Корпоративная жизнь.
5. Уровень заработной платы (как вы понимаете, этот вопрос должен быть в числе последних).
6. Дальнейшие действия (до какого числа ожидать звонка, когда выходить на работу и т.д.).
Задавайте вопросы, чтобы показать заинтересованность и дать понять, что вы не соглашаетесь на каждое предложение, а тщательно выбираете компанию.
4. Плохо отзываться о предыдущем работодателе
Эта довольно распространенная ошибка. Дело в том, что если вы плохо говорите о предыдущем начальнике или коллегах, HR-менеджер сделает такие выводы:
- вы не умеете сглаживать конфликты;
- вы выносите сор из избы;
- вы вините во всех проблемах окружающих.
И самое главное – вы нелояльны, а лояльность к руководителю для секретаря или помощника – одно из основных требований.
Если, например, специалист по подбору кадров услышит, что ваш босс совершенно не умел управлять бизнесом и из-за этого нерегулярно выплачивал зарплату, это может сослужить плохую службу. Как человек, вы, возможно, получите сочувствие, но как кандидат – проиграете. Не надо никого обвинять. Лучше перефразируйте: «Вы знаете, на предыдущем месте работы были задержки выплат, а у меня ипотека». Видите, вы не соврали, но и не выставили никого в негативном свете.
5. Не задумываться о невербальных знаках (жестах и позе)
Думать, что ваше расположение за столом и жестикуляция не имеют никакого значения, глупо. Имеют. Сейчас будем разбираться.
Если будет возможность, старайтесь не садиться через стол напротив специалиста. Лучше занять место сбоку от сотрудника – так между вами и собеседником будет зрительный контакт, не говоря о том, что вы выдержите нужную дистанцию. Это наиболее выгодное положение для доверительной беседы.
За жестами тоже следите. Скрещенные руки говорят о закрытости собеседника и нежелании общаться, а сутулость и руки, спрятанные под столом, – о неуверенности. Старайтесь держать осанку ровно, в меру жестикулировать и, самое главное, улыбаться!