Мнение мелкого селлера о работе на Ozon
Поймал себя на мысли, что в этой истории я даже не защищаю «продавца зайки». Не потому что жалко маркетплейс, а потому что правда сложнее. Во многом она сама виновата — ввязалась в игру, которая изначально была не по зубам.
Маркетплейсы давно перестали быть историей «выложил товар — само продалось». Это сложная система с логистикой, акциями, баллами, алгоритмами, скрытыми списаниями и правилами, которые нужно читать как договор с банком.
Ручная работа, штучный товар, отсутствие расчёта юнит-экономики и вера в «честную площадку» — это плохая комбинация. Итог почти всегда одинаковый: минус, обида и ощущение, что тебя ограбили.
Здесь нет злодея в чистом виде.
Есть маркетплейс, заточенный под оборот и масштаб.
И есть микроселлер, который зашёл туда как на ярмарку.
Проблема в том, что ярмарка давно закрылась, а вывеску забыли снять.
К примеру, я очень очень мелкий продавец и торгую совсем еще мало. Но мне последних месяцев хватило понять, что все пора бежать с площадки на свои собственные платформы, пусть не раскрученные, зато без такого дибилизма в продажах. Вяжу брелки, милый зайка у меня стоит 330 руб, хотя ставила цену 520 руб, чтоб с учетом доставки на Кудыкину гору мне хоть что-то осталось. В акциях не участвую, но Озон все равно меня впихнул в "отзывы за баллы". Хотя мне они не нужны товар штучный.
Однако, Озон выкупил у меня брелочки по 24 руб. за штуку, снял с меня доставку по 200 руб и еще за отзывы, которые мне были не нужны, еле нашла кнопку чтоб отключить. В итоге я с одного брелка ушла в минус 443 руб. То есть вязала зайку, целый день между прочим рабочий уходит, отправила в подарочной упаковке и еще теперь мне же доплачивать за него 443 рубля. Отличный бизнес.
Слава Богу что на первых трех моих повязушках уже и остановимся, мне хватило. Уже удалила все свои вязанные изделия ручной работы с маркетплейса.
Последний зайка улетел в Беларусь, думаю что проще удалить аккаунт, так как доставка будет выше крыши.
Баллы которые были в размере 3000 просто куда то испарились и их нигде не учли. Просто оттяпали, ограбили, по другому я не могу назвать такую работу маркетплейса.
В 90-е крышевали, но так не грабили.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
