Одними из главных потребителей на бьюти-рынке вот уже несколько лет как являются представители поколения Z, а в последние годы к ними постепенно стали присоединятся и девочки из поколения альфа, постепенно подходящие к подростковому образу. Именно они стали основными трендсеттерами — рассказываем, как именно они диктуют тенденции в мире красоты.
Бьюти-индустрия в последние пару лет переживает одновременно и достаточно серьезные изменения, и один из главных успехов за весь XXI век. Все дело в том, что главными ее клиентами сейчас являются представители поколения Z, которых многие считают основными потребители среди всех возрастов, а также, как это ни странно, совсем юные девочки, относящиеся к поколению «альфа». С одной стороны, они действительно готовы покупать часто и много, но, с другой — их запросы являются достаточно специфическими, из-за чего их может быть сложно удовлетворить. Рассказываем, чего хочет каждая из этих возрастных групп и как именно бьюти-бренды стараются им угодить.
Поколение Z
Представители поколения Z, или зумеры, как их чаще всего называют в русскоязычном пространстве, являются первыми, кто вырос с Интернетом и в условиях почти что полной глобализации. По этой причине их вкусы, взгляды и требования могут быть несколько не поняты старшими. Однако это не отменяет того, что сейчас они обрели покупательную способность и являются одними из главных потребителей, в том числе и на бьюти-рынке. Из-за этого многочисленным брендам приходится считаться с их запросами и адаптировать свою продукцию под них.
Так, одним из важнейших критериев в жизни для зумеров является их благосостояние и соответствие их повседневности wellness-культуре. По этой причине они предпочитают те бьюти-товары, в пользе которых для себя, других людей и, конечно, окружающей среды они совершенно уверены. Теперь марка недостаточно просто произвести качественный продукт в привлекательной упаковке. Важно следить и за чистотой формул, и за тем, как эта самая упаковка повлияет на экологию, и за тем, какие инклюзивные инновации можно предложить.
Еще одна деталь, которая особенно важна при анализе того, как предпочитают потреблять зумеры, — это учет того факта, что иногда (а на самом деле — часто) они выбирают не саму продукцию, а ценности, которые несет бренд, его амбассадоры и руководство. По этой причине почти от каждой марки ожидается умеренная социальная и политическая деятельность, сотрудничество с публичными лицами с исключительно чистой репутацией, а также открытое участие в того или иного рода благотворительности.
Поколение «альфа»
Несмотря на то, что пока ни один представитель поколения «альфа» не достиг даже возраста совершеннолетия, они уже являются очень большой покупательной силой, с запросами которой приходится считаться брендам из самых разных сфер деятельности, включая и индустрию красоты. К ней у юных шопоголиков запрос не слишком сложный, но только в условиях уже существующего успеха бренда. Во-первых, продукция, которую хотят видеть дети и подростки, должна быть обязательно популярна в таких социальных сетях, как TikTok и Pinterest, так как именно инфлюенсеры для них являются наиболее авторитетным мнением.
Во-вторых, в силу достаточно юного возраста достаточно много своего внимания они уделяют и тому, как упакован продукт. Частично именно этим можно объяснить то, что наиболее востребованными среди них являются средства таких брендов, как Drunk Elephant, Rare Beauty или Summer Fridays. Все они используют яркие цвета, привлекательную фурнитуру и приятные текстуры, что делает их заметными не только на полках магазинов, но и в социальных сетях.