Что нужно докрутить, когда всё «почти работает

Что нужно докрутить, когда всё «почти работает»?

Самое коварное состояние бизнеса не кризис, а момент, когда вроде бы всё работает. Продажи есть, команда на месте, деньги заходят. Но внутри ощущение, что система не держит нагрузку.

И здесь чаще всего начинают «докручивать не туда». Добавляют маркетинг, а больное место в операциях. Нанимают людей, но нет понятных ролей и правил игры. Усиливают контроль, а проблема в отсутствии прозрачных процессов.

Пример, который отлично иллюстрирует эту проблему⤵️⤵️⤵️

В начале 2000-х Netflix был успешной компанией по доставке DVD почтой.

Модель работала: клиенты были, выручка росла, процессы отлажены, бизнес прибыльный. Именно тот самый опасный этап всё почти идеально.

Но руководство увидело ключевой риск: модель работает сегодня, но не выдержит роста и изменений рынка. И вместо того чтобы «докручивать» логистику DVD, скорость доставки, маркетинг старой модели, они сделали гораздо более болезненное решение - пересобрали систему целиком и пошли в стриминг.

☝☝☝! на момент перехода стриминг был убыточным, нестабильным и выглядел рискованнее, чем «почти работающий» DVD-бизнес.

Но именно это и стало точкой кратного роста.

Почему этот пример важен?

Netflix не ждал, пока система сломается, они не пытались «ещё чуть-чуть улучшить» то, что переставало быть будущим.

Они задали себе правильный вопрос:«Что здесь почти работает и что именно не выдержит следующий этап роста?» Потому что именно в этот момент сложнее всего решиться не на улучшение, а на пересборку.

Вот несколько точек, которые стоит проверить в первую очередь:

1️⃣Понятно ли, за что отвечает каждый? Если результат зависит от конкретных людей, а не от ролей система хрупкая.

2️⃣ Есть ли единый ритм и правила? Когда каждый делает «как привык», бизнес держится на договорённостях, а не на управлении.

3️⃣Где принимаются решения - в системе или в голове собственника?

Если без вас ничего не двигается, значит, работает не компания, а вы.

4️⃣Что происходит при сбое?

Если любая нестандартная ситуация превращается в хаос - это сигнал, а не случайность.

Почти работающий бизнес - это не успех, это приглашение к взрослению. И чаще всего «докрутить» нужно не объёмы, а структуру, логику и ясность, потому что рост ломает не слабые идеи, а несобранные системы.

В своей книге «Я - СИСТЕМА» я разбираю, как вовремя увидеть такие моменты и что с ними делать. Книга уже в свободной продаже.

УЖЕ ЗАКАЗЫВАЮ!!! ⬅️🧐