Обратный звонок: как мошенники заставляют нас звонить им
Помните, как было раньше? Телефон звонит не переставая, номер — скрытый или чужой. Мозг сразу настороже. Сейчас всё иначе. Тишина.
Вам в мессенджер приходит сухое, деловое сообщение. Не «срочно» и не «вас разыскивают», а буднично: «Для подтверждения доставки перезвоните, пожалуйста», «Уточните последнюю цифру адреса», «Не смогли до вас дозвониться по вопросу». Смысл в том, чтобы вы набрали номер. Инициатива как бы переходит к вам, а значит, падает бдительность. Это психология. Вы звоните сами, думая, что контролируете ситуацию. С этого и начинается спектакль.
Мошенники, как вода, ищут новые щели. Заблокировали массовые звонки через мессенджеры — они перешли на сообщения. Текст может быть любым, главное — он должен вписаться в ваш контекст. Ждете посылку? Ведете переговоры с банком? Текст будет именно об этом.
Что с этим делать?
Главное — не торопиться. Ваше самое мощное оружие — пауза. Увидели такой запрос, особенно с незнакомого номера, — не хватайтесь за телефон. Откройте официальное приложение той службы доставки или банка, от имени которого якобы пишут. Найдите там статус заказа или свои контакты. Или, если дело серьезное, наберите официальный номер поддержки, который вы нашли на сайте, а не тот, что прислали вам.
Суть в одном: разорвать их сценарий. Они рассчитывают на вашу мгновенную реакцию. Лишите их этого преимущества.
