Есть ли специфика работы с малой группой на 3-4 участника? Как в таких условиях проводить полноценную сессию, чтобы это не превратилось просто в разговор за чашкой чая?
Работа с мини-группой (3-4 человека) — это не упрощённый, а совершенно особый формат фасилитации. Его главный парадокс в том, что технически провести его проще, а мастерства требуется больше. Риск скатиться в неструктурированную беседу очень высок. Но если использовать специфические правила — такая сессия может стать самой глубокой и результативной.
Специфика №1: глубокая проработка вместо широкого охвата
В группе из 10 человек вы собираете «поле мнений». В группе из 3-х — вы можете докопаться до сути. Здесь нет места поверхностным ответам.
- Что делать: используйте технику «Лестница вопросов». Задавайте 3-4 уточняющих вопроса подряд к каждому тезису. «Почему это важно?», «Что стоит за этим допущением?», «Какой самый страшный риск в этом варианте?». Вы превращаетесь в «исследователя мысли» каждого участника.
Специфика №2: персональная ответственность вместо «скрыться в толпе»
В малой группе не спрятаться. Молчание одного человека — это уже 25% потери энергии группы, и это мгновенно чувствуется.
- Что делать: вводите правило «равного эфира». Структурируйте сессию так, чтобы у каждого было выделенное время для монолога. Например, раунд «Что я принёс на сессию?» по 3 минуты строго. А после мозгового штурма — раунд «Мой топ-3 приоритета» от каждого. Это дисциплинирует и гарантирует вклад всех.
Специфика №3: максимальная фокусировка на процессе и отношениях
В небольшой команде групповую динамику видно как на ладони: вот кто доминирует, вот кто обижен, вот где назревает конфликт. Фасилитатор должен работать не только с контентом, но и с эмоциональным полем в реальном времени.
- Что делать: практикуйте «эмоциональные чекины». Каждый час задавайте вопрос не о деле, а о состоянии: «По шкале от 1 до 5, насколько мы сейчас в ресурсе? Что нужно, чтобы быть на 5?». В малой группе такие паузы не тормозят, а, наоборот, снимают напряжение и повышают искренность.
Специфика №4: от визуализации — к совместному письму
Огромный флипчарт для 4-х человек может быть излишним. Но визуализация и фиксация идей критически важны.
- Что делать: перейдите от общего флипчарта к рабочему документу или онлайн-доске, к которой у всех есть доступ на редактирование. Ваша роль — вести этот документ в реальном времени, структурируя мысли участников. Итогом сессии становится не фото доски, а готовый протокол с решениями, который участники дописывают сами.
Идеальная структура сессии для малой группы (пример):
- Контракт (5 мин): не только цель, но и правила («Говорим по очереди», «Уточняем друг у друга»).
- Глубокий раунд (по 5 мин на человека): каждый без перебиваний излагает свой взгляд на проблему. Остальные только записывают вопросы.
- Фаза вопросов (10 мин): задаём друг другу уточняющие вопросы по схеме «Что вы имели в виду под…?».
- Совместное создание документа (25 мин): вместе заполняем таблицу. Например, «Варианты — Критерии — Риски».
- Принятие решений (10 мин): не голосованием, а поиском консенсуса через вопрос: «Что из предложенного мы точно не готовы поддержать?».
- Чек-аут (5 мин): «Что из сегодняшнего разговора было для вас самым ценным?».
Главный секрет: в малой группе фасилитатор часто отходит от роли «ведущего у доски» к роли «мыслящего партнёра», который задаёт рамку, слушает втрое больше, чем говорит, и помогает группе обнажить то, о чём они не решались сказать вслух в большой аудитории.
Это не чаепитие. Это хирургическая операция по извлечению смыслов. И когда она проходит успешно, результат оказывается прочнее и долговечнее, чем резолюции с двадцати человек.
Автор: Татьяна Куковякина.
Понравилось? У вас есть возможность поддержать сообщество. Подписывайтесь, ставьте лайк и комментируйте!