В начале нового года принято строить планы. Рисовать карты. Ставить точки «А» и «Б» и прокладывать между ними самый короткий маршрут. Мы в бизнесе любим это делать. Но что, если главный вызов 2026 года — не в том, чтобы быстрее пройти по нарисованной кем-то карте, а в том, чтобы научиться находить путь в тумане? Когда знакомые тропы размыты, а старые карты больше не работают.
Именно здесь заканчивается ремесло и начинается философия фасилитации.
От инструмента — к мышлению
Первый уровень фасилитатора — это «инструментарий». Мозговой штурм, ретроспектива, мировое кафе… Это необходимо, как умение завязывать шнурки на ботинках перед восхождением. Но инструмент — это еще не восхождение. Слишком многие остаются здесь, собирая коллекцию «гаечных ключей», удивляясь, почему они не меняют мир.
Обсуждаем с коллегой, как разбудить у руководителей желание использовать инструменты фасилитации в своей команде. Она предлагает, например, дать им навык задавать вопросы и уметь слушать идеи сотрудников. Но я уже не раз получала опыт того, что специалист, который получил инструмент в отрыве от идеологии, философии, понимания того, как работает мозг отдельного человека и коллективный разум, пробует отдельный инструмент и не происходит ни-че-го. Люди как были пассивными, так и не проявляют энтузиазма говорить о своих идеях. Такой руководитель в обратной связи говорит: "Не работают ваши инструменты!"
И сама же себе оппонирую. Иногда наблюдаю и такую картину, когда происходит чудо, люди с радостью и даже воодушевлением откликаются на призыв. Наконец-то их мнение захотели услышать!
Так всё же может ли жить фасилитация на первом уровне, как отдельная компетенция любого человека, который работает с группами и командами? Может!
Второй уровень — «методология». Это понимание философии и технологии фасилитации, умение комбинировать инструменты, создавать уникальные форматы под запрос, предвидеть групповую динамику. Это уровень мастера, который чувствует процесс. Но и этого сегодня уже недостаточно.
2026-й требует третьего уровня: «философии компаса».
Что такое «компас фасилитатора»?
Это не алгоритм. Это внутренняя система координат, которая работает, когда карты бесполезны. Ее стрелки:
- Вера в групповой интеллект, а не в свою правоту. Ваша задача — не привести группу к вашему правильному ответу, а создать условия, в которых родится их гениальное решение, до которого вы бы сами не додумались. Это смирение и дерзость одновременно.
- Работа с энергией, а не только с контентом. Можно идеально структурировать дискуссию, но если в комнате — скука или страх, результата не будет. Фасилитатор нового поколения — это энергетический диагност. Он чувствует, когда группа «перегрета» от споров и нужен брейк на1 минутку тишины, а когда «остыла» и требуется искра конфликта идей.
- Создание контекста, а не контроль содержания. Вы не отвечаете за то, что люди говорят. Вы в ответе за то, в каком пространстве и по каким правилам они это говорят. Это пространство доверия, где можно ошибаться, и правила уважения, где каждый услышан. Вы — архитектор этой «безопасной среды для риска».
- Принятие хаоса как стадии роста. Групповой прорыв всегда рождается на грани хаоса — когда рушатся старые представления, а новые еще не сложились. Ваша роль — не паниковать и не наводить порядок раньше времени, а удерживать напряжение этого творческого хаоса, давая ему родить новый порядок.
Тренд 2026: От фасилитации мероприятий — к фасилитации культур
Будущее — не за разовыми «включениями» фасилитатора для решения проблем. Будущее за тем, чтобы научить организации «фасилитировать» самих себя. Внедрить «компас» в ДНК команд: культуру вопросов вместо культуры указаний, практику рефлексии вместо инерции действия, ответственность за процесс, распределенную между всеми.
Это и есть наша миссия в центре «Энергия идей»: не просто научить вас пользоваться инструментами (дать рыбу), не просто помочь создать свою методику (дать удочку), а обрести ваш внутренний компас, который позволит вести команды через любой туман будущего.
Ваш вызов на 2026 год
В этом январе мы предлагаем вам подняться на уровень выше. Спросите себя:
- Я пользуюсь инструментами или уже думаю с их помощью?
- Я управляю повесткой или я управляю энергией в комнате?
- Я решаю проблемы группы или я учу группу решать свои проблемы?
Выбирайте свой уровень, свой компас.
Потому что самый важный маршрут, который вам предстоит проложить в новом году, — это путь от технического исполнителя к архитектору группового мышления и энергии роста.
Автор: Татьяна Куковякина.
Понравилось? У вас есть возможность поддержать сообщество. Подписывайтесь, ставьте лайк и комментируйте!