Почему “экспертные советы” убивают продукт

Почему “экспертные советы” убивают продукт

Есть у меня друзья, да и просто знакомые, которые пытались или сейчас пытаются сделать что-то свое. И есть реальная проблема: эти основатели год слушали экспертов, читали кейсы и ждали “правильного момента”. А потом появляется товарищ на рынке, который просто тащит, совершает ошибки, где то выглядит , как клоун для 100500 менторов, но он тащит и уже зарабатывает.

Смотрел до НГ очередную конференцию по продуктовой разработке. Спикер зачем то, зная что ЦА не новички, 45 минут рассказывает про “божественный” CustDev. Вопросы: “А как правильно?””А сколько интервью провести?”, “А какую методологию выбрать?”. НО что бесит! Никто не спрашивает: “А когда начинать то?”. Потому что ответ пугающе прост - вчера)

Откуда взялся культ экспертизы

В 2011 году Эрик Рис выпустил “Lean Startup”, и понеслась. Pivot, MVP, validated learning - новая религия стартап-мира. Сакральные знания! (Как раньше люди бизнес строили на века без этого, я хз). Потом добавились Jobs To Be Done, Growth Hacking, Product-Led Growth. Каждая методология обещает снизить риски и увеличить шансы на успех.

И вот в чем проблема!

Люди начали учиться вместо того, чтобы делать.

Консалтинговая индустрия это заметила и превратила простые идеи в сложные фреймворки. Зачем? Так продается дороже! А если еще и фон-барон-сеньер-помидор-силевел-випи и прочие аббревиатуры в каком-нибудь департаменте условного Сибура или Альфы, то сакральные знания становятся еще дороже.

Кстати, сам Рис подчёркивал, что MVP - инструмент эксперимента, а НЕ урезанный продукт. Но индустрия превратила это в бесконечный процесс подготовки.

Bias for Action - подход, который работает

В Amazon есть принцип под названием “Bias for Action” (склонность к действию). Суть проста: скорость имеет значение в бизнесе. Многие решения обратимы и не требуют глубокого изучения. Тут вроде как банальная истина, но оказывается далеко не для всех.

Как это работает на практике

Дрю Хьюстон из Dropbox не изучал год рынок облачных хранилищ. Он записал 3-минутное демо и залил на Hacker News. За ночь - 75000 заявок на бета-тест. Вот вам и маркет валидейшен)

Airbnb в 2008 году не делали кастдевы. Чески и Геббиа купили фотоаппарат и сами фотографировали квартиры первых хостов в Нью-Йорке. Конверсия выросла в 2-3 раза. Не масштабируемо? Да. Работает? Абсолютно.

Наш любимый Spotify, задроты продуктерства) Запускает 1000+ A/B тестов в год. Это 3-4 эксперимента каждый день. Половина убивается через неделю. И чо? Зато те 20%, что взлетают, дают миллиарды стримов и много денюжек.

Короче, рынку на вас чхать, ждать он вашу персону с кучей отчетов , аналитеги, тестов и пр не будет. Экспертность важнее бесконечной экспертизы - она рождается в действии.

И не будете вы знать всё до старта. И это нормально. Зато через месяц практики вы будете знать больше, чем за год теории!