Наступила суббота — время, когда хочется выдохнуть и просто побыть собой. Я сегодня тоже отложила все свои графики и таблицы. Сижу, смотрю на мир и думаю: а ведь мы все так похожи. Знаете, я часто пишу про «Сцены клиента». Это звучит как термин из учебника, но на самом деле это про наши с вами обычные моменты. Вот представьте: суббота, утро. Кто-то из нас сейчас в сцене «Заслуженный отдых» — с книжкой и тишиной. А кто-то в сцене «Генеральная уборка», и у него в голове только список покупок и моющих средств. Мы можем быть одного возраста, жить в одном городе, но прямо сейчас нам нужны абсолютно разные вещи. Одной — тишина, другой — самый мощный пылесос в мире. И это нормально. В этом и есть вся магия — видеть в людях не «целевую аудиторию», а живых людей в их маленьких жизненных моментах. Мой метод UBAC — он ведь об этом же. Не про то, как «продать» во что бы то ни стало. А про то, как вовремя заметить человека и понять: Понимание этих простых вещей позволяет предлагать правильные решен