За более чем 10 лет работы с несколькими сотнями Руководителей компаний мы пришли к выводу, что существует 1 единственный выбор, который, как ничто другое, кардинально и навсегда меняет лицо бизнеса.
Немногие люди осознают, что такой выбор вообще существует, и ещё меньше делают его осознанно. Тем не менее, успех бизнес-лидера напрямую зависит от того, какие выгоды и/или вызовы возникают в результате этого выбора.
Представьте себе следующую ситуацию. В кафе сидят два старых друга, оба владельцы бизнесов. Один из них — пчеловод, у которого за городом большая пасека. Другой — часовщик, занимающийся ручной сборкой, продажей, обслуживанием и ремонтом часов. Оба друга собрались на покой и выставили свои предприятия на продажу.
Если бы вам предложили купить один из этих бизнесов, учитывая, что их показатели, такие как клиентская база, выручка и прибыль, равны, какой из них вы бы выбрали?
Вы бы приобрели бизнес, основанный на принципах точности и контроля?
Часовщик развивает свою компанию, используя принципы контроля и точности. Каждая деталь его прецизионных часов тщательно обрабатывается с высочайшей точностью, вплоть до сотых долей сантиметра. Часовщик внимательно следит за процессом сборки своих эксклюзивных часов, и этот же подход он применяет в управлении бизнесом.
И часы ручной работы, и часовое производство — это надежные высокоточные механизмы, которые должны работать строго в соответствии с заданными параметрами. Если часы случайно уронить на бетонный пол, они, скорее всего, разобьются на множество частей и перестанут работать до тех пор, пока кто-то не починит их.
А что же произойдёт с часовым бизнесом, если что-то в нём выйдет из строя?
По своей природе часовой бизнес будет оставаться успешным, если условия, на которых он построен, не изменятся. К сожалению, он не очень хорошо адаптируется к условиям, которые не соответствуют его изначальной концепции. Его Бизнес-модель редко побуждает сотрудников мыслить самостоятельно и искать новые пути решения постоянно меняющихся задач, с которыми сталкивается бизнес в своей среде.
ИЛИ
Вы бы купили бизнес, основанный на принципах постоянных изменений и хаоса?
Пчеловод работает в мире, где царит постоянное движение и хаос. Он скорее поддерживает, чем контролирует здоровье 45 000 пчёл, которые живут и трудятся в 20 белых деревянных ульях. Пчеловод может только создать условия, способствующие производству мёда пчёлами. Он не может гарантировать, что результат будет положительным.
При ближайшем рассмотрении может показаться, что в ульях и вокруг них царит хаос. Однако это лишь видимость. Каждая пчела является самостоятельным и ответственным членом команды. Она неустанно выполняет свою миссию, внося свой вклад в поддержание естественного порядка в улье. Каждый день пчёлы усердно трудятся, производя мёд и заботясь о здоровье своего дома.
Улей представляет собой разумный, самоорганизующийся и самоприспосабливающийся организм. Он способен к инновациям в ответ на появляющиеся вызовы. И если вдруг улей развалится при падении на землю, пчёлы, обитающие в нём, переместятся в новое место и продолжат свою деятельность по производству мёда.
Отличия
Представьте компанию, в которой царят проблемы с моральным духом, прибылью, вовлечённостью персонала, текучестью кадров и распространением слухов. Кто, скорее всего, будет руководить такой компанией — часовщик или пчеловод?
Согласно исследованиям, в 9 случаях из 10 вы бы угадали, выбрав часовщика. Почему?
Часовщик рассматривает свой бизнес как механизм, который нужно контролировать
Главная задача управления таким бизнесом — предотвратить хаос и обеспечить жёсткий контроль над всем, что происходит в компании. К сожалению, редко можно наблюдать, чтобы основной актив компании — её сотрудники — были полностью вовлечены в работу на благо компании.
Пчеловод относится к своему бизнесу как к живому организму, который требует заботы и внимания
Пчеловоды умеют поддерживать работу своей компании, а не контролировать её. Они научились работать в условиях сложности и периодического хаоса, понимая, что это неотъемлемая часть жизни компании. Более того, они готовы мириться с небольшим беспорядком, чтобы позволить коллективному разуму команды или "улья" находить нужные решения, вместо того чтобы самим постоянно вмешиваться.
Выбор
Учитывая, что большинство Руководителей совмещают в себе качества часовщика и пчеловода, выбор в пользу одного или другого по-прежнему является ключевым фактором, определяющим жизнеспособность и эффективность бизнеса.
У каждого есть выбор: выстраивать рост своего бизнеса или содействовать ему.
А какой подход выберете вы: Часовщика или Пчеловода?