Если прям упрощенно: Раньше правила (закон) были такие:
Ты приходишь к продавцу и говоришь: «Шоколадка плохая». Продавец знал, что если не поменяет сразу, то потом ему придётся отдать тебе целую коробку шоколада (как штраф). Поэтому он быстро менял. Теперь правила изменились (с 1 февраля 2026): Максимальный штраф для продавца — не больше одной такой же шоколадки. Ему не страшно тянуть время. Если шоколадка поломанная, но ты её уже немного поносил в кармане (износ), то при возврате денег учтут, что она теперь не новая. Дали бы 100 рублей за новую, а теперь дадут, скажем, 70. Если продавец будет упираться, раньше суд почти всегда заставлял его заплатить тебе дополнительно полцены (50%). Теперь, если он скажет, что ты сам виноват (не отдал на проверку), этот штраф могут отменить.