В ушедшем году мы всё чаще натыкались на тревожные новости о товарах, которые, казалось бы, безопасны, но на деле могут навредить здоровью. То дети сталкиваются с отравлениями от бюджетных азиатских снеков, то простая забавная игра с набором «сделай сам» приводит к аллергии и отекам — и это лишь начало длинного списка рисков.
А с вами на связи я, Станислав Марулёв, юрист по банкротству физических лиц и эксперт в области финансов с опытом более 10 лет. Вступайте в мое сообщество во Вконтакте, чтобы всегда быть в курсе последних новостей по финансам, пенсиям, долгам и кредитам.
Почему риск столкнуться с некачественной или даже опасной продукцией на маркетплейсах выше, чем в классическом магазине, и как обезопасить себя, «МК» рассказала эксперт в торговой сфере.
Маркетплейс: удобство с подвохом
Сегодня мы уже не представляем жизнь без онлайн-площадок. На первый взгляд, это прогресс: покупки доступны в пару кликов, а доставка — на порог. Но, как говорится, любая медаль имеет оборотную сторону.
Экономист Светлана Ильяшенко напоминает, что маркетплейс — это прежде всего агрегатор, а не интернет-магазин в привычном понимании. Его задача — предоставить площадку тысячам продавцов, при этом ответственность за качество товара маркетплейс не несет.
— Покупатель приобретает товар не у платформы, а у конкретного юрлица или ИП, — объясняет эксперт. — Если товар окажется бракованным или поддельным, маркетплейс лишь посредник в решении вопроса, а реально искать виновного придется самим. И чаще всего найти его непросто.
Вывод простой: риски носят системный характер и зависят от категории товара.
Контрафакт и «серые» товары: когда скидка может стоить здоровья
На первом месте по частоте проблем — контрафакт и подделки.
— Недобросовестные продавцы часто маскируют контрафакт словом «реплика» в карточке товара, — предупреждает Ильяшенко. — Подлинность гарантирует только продажа «со склада» продавца (FBS), но даже тут есть нюансы. Например, товар может оказаться «серым» импортом: оригинал, но ввезенный в Россию неофициально. Гарантии от производителя нет, а ремонт может провести неизвестная мастерская с неоригинальными запчастями.
Особенно это касается одежды, обуви и аксессуаров: материалы, фурнитура и пошив часто не соответствуют фото.
А вот детские товары — отдельная песня ужаса. Отсутствие сертификатов или деклараций ЕАЭС означает, что никто не гарантирует безопасность материалов и соответствие возрастной маркировке. Мелкие детали игрушек для малышей могут представлять реальную угрозу.
БАДы: здоровье не в «пакете со скидкой»
Следующий опасный пункт — биологически активные добавки.
— Ложные обещания «гарантированного действия» и отсутствие контроля вызывают особую тревогу, — рассказывает Ильяшенко. — В лучшем случае вы получите «пустышку», в худшем — опасные дозировки активных веществ.
Пример: недавно в нескольких БАДах для снижения веса обнаружили сильнодействующее вещество, которое в России продается только по рецепту через аптеки. То есть без рецепта вы рискуете здоровьем ради сомнительной экономии.
Парфюмерия и премиальная косметика: роскошь с риском
Третья категория риска — косметика и парфюмерия. Люди скупают их на маркетплейсах тоннами, но это одно из самых опасных приобретений.
— Основная угроза — отсутствие гарантий подлинности, — поясняет эксперт. — Фальсификаты могут содержать синтетические ароматизаторы, вредные консерванты, стабилизаторы и тяжелые металлы, вызывающие раздражение, аллергию и кожные реакции.
Нередко встречаются и нарушения условий хранения. Любые перепады температуры и влажности на складе или в пути влияют на качество продукта. Вывод очевиден: здоровье ценнее экономии, поэтому косметику лучше покупать в специализированных магазинах или аптеках.
Свет в конце туннеля: закон о платформенной экономике
Но надежда есть. С 1 октября 2026 года вступает в силу Закон о платформенной экономике, который напрямую регулирует оборот контрафактных товаров и фальсификата на маркетплейсах.
Теперь продавцы обязаны предоставлять документы на продукцию, а маркетплейсы проверять их наличие. Это должно снизить долю опасных товаров и повысить безопасность покупок. Однако эксперт предупреждает: повышение стандартов может подтолкнуть рост цен из-за дополнительных затрат продавцов.
— Участники рынка ожидают снижение контрафакта и повышение безопасности товаров, — заключает Ильяшенко.
Моё личное мнение
Маркетплейсы — это, конечно, удобно, но не стоит забывать: экономия в пару сотен рублей иногда может обернуться серьезными проблемами со здоровьем.
Моя стратегия проста: дорогие и детские товары покупаю только у проверенных продавцов или в специализированных магазинах.
А как вы относитесь к такой ситуации? Сталкивались ли с опасными или поддельными товарами на маркетплейсах? Обязательно делитесь своим мнением в комментариях.
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: