Сбербанк обновляет приложение: что изменится с 10 января

С 10 января «Сбербанк Онлайн» запускает масштабное обновление, которое затронет вход, безопасность и отображение финансовой информации. Изменения направлены на усиление защиты пользователей и упрощение взаимодействия с приложением.

Система станет чаще проверять личность пользователя при входе с нового устройства или из необычного места. Для важных операций потребуется двойное подтверждение — через СМС и push-уведомление. Если телефон недоступен, банк предложит ответить на контрольный вопрос или подтвердить вход через доверенное устройство, например, планшет. Эти меры призваны защитить от фишинга и социальной инженерии.

Интерфейс приложения станет персонализированным: на главном экране вверху появятся те карты и счета, которыми пользователь пользуется чаще всего. Раздел переводов и оплат будет группировать регулярные платежи, переводы постоянным получателям и шаблоны. Также появятся контекстные подсказки для быстрой навигации.

Теперь пользователи сами могут настроить уведомления: получать алерты на все операции, только на списания или только на суммы выше заданного лимита. Приложение также начнёт анализировать поведение: например, при попытке перевода крупной суммы незнакомому получателю или в нехарактерное время система выдаст предупреждение. В момент подозрительной операции пользователь увидит памятку о распространённых уловках мошенников.

Чтобы обновление прошло без сбоев, рекомендуется после 10 января установить актуальную версию приложения через официальные магазины, проверить привязанный номер телефона, настроить биометрию (Face ID или отпечаток пальца), вспомнить ответы на контрольные вопросы или назначить доверенное устройство.

Важно помнить: сотрудник банка НИКОГДА не запрашивает по телефону, в мессенджерах или по почте коды из СМС и push-уведомлений, данные карты (CVV, срок действия), полные реквизиты счёта, установку программ удалённого доступа или переводы на «проверочные» счета. В случае сомнений нужно завершить разговор и перезвонить по официальному номеру банка.