Обладатель подарочного сертификата вправе вернуть за него деньги, если товар или услуга по нему не были получены. Для этого нужно направить продавцу заявление в письменной форме и указать номер банковского счета, куда должны поступить средства. С таким заявлением выступил юрист Александр Хаминский.
Он пояснил, что помимо заявления потребуется сам сертификат – подойдет как бумажный вариант, так и электронный. Он подчеркнул, что правило распространяется на все случаи: вернуть можно и ту карту, которую человек купил сам, и ту, что ему подарили.
По словам эксперта, подарочный сертификат не считается товаром. Это право на покупку товаров или услуг на определенную сумму, а значит, оплаченные за него деньги фактически являются предоплатой. Поэтому покупатель имеет право получить обратно всю внесенную сумму или ту часть, что не была израсходована.
Хаминский добавил, что вернуть деньги проще всего по письменному требованию продавцу. Если магазин отказывается выполнить возврат, владелец карты может обратиться в Роспотребнадзор или отстаивать свои права через суд. Возможность вернуть деньги действует в течение трех лет с момента покупки сертификата.
Ранее семьи раскритиковали бесплатные подарки для детей в Казани. Уточняется, что накануне Нового года власти российского города раздали в школах и детсадах подарки для воспитанников. Однако ряд семей обрушились с критикой на сладости. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале ОСН в MAX.