Моё любимое правило «Двух ушей и одного рта» (придумала я)
Прежде чем что-то предложить задайте 3 «золотых» вопроса, которые приоткроют вам мир клиента:
1️⃣.«Расскажите чуть больше о задаче/ситуации?» (Открывает контекст).
2️⃣. «А что для вас в этом самое важное?» (Открывает ценности).
3️⃣. «Какой результат сделал бы вас по-настоящему довольным?» (Открывает критерии успеха).
Только после ответов на эти вопросы стоит что-то предлагать. И, скорее всего, ваше предложение будет совершенно другим, чем без прояснения — и более точным.
Все ли это полезные вопросы? Конечно нет)) но стоит освоить их.
Перестаньте быть гадалкой. Станьте диагностом. Это сложнее, но именно за это платят хорошие деньги.
Больше практики 12 декабря. Мы разберем, как слышать не слова, а смыслы. и формулировать на языке клиента свои сообщения!
Ваша Яна Гадецкая
Та самая, которая переживает за вашу прибыль больше, чем вы. Таки чтобы у вас всегда были деньги — и на хорошую жизнь, и на меня, разумеется.
#вредныезаметки_яны #ВредныеЗаметкиНаСалфетке #ЯнаГадецкая #ЕврейскаяМамаВБизнесе #Ставрополь #самосаботаж #страхсчастья #психологияуспеха