Интеграция сайта с CRM-системами, такими как Битрикс24 или amoCRM, позволяет автоматизировать обработку лидов, синхронизировать данные о клиентах, фиксировать заявки и звонки напрямую в воронке продаж. Это значительно повышает эффективность маркетинга и продаж, минимизируя ручной ввод информации. Процесс интеграции зависит от платформы сайта (например, WordPress, Tilda, 1C-Битрикс или самописный), но в большинстве случаев используются готовые модули, виджеты или API.
Для amoCRM наиболее популярны интеграции через официальные виджеты или сервисы вроде Albato, Roistat и многие другие. На сайте размещается форма захвата лидов (заявка, обратный звонок), которая при отправке автоматически создаёт сделку, контакт и задачу в amoCRM. Для WordPress подойдёт плагин "amoCRM Web Forms", для Tilda — встроенный блок интеграции. Если сайт на самописной CMS, используют REST API amoCRM: отправка данных по webhook на endpoint системы.
В случае Битрикс24 интеграция ещё проще, особенно если сайт построен на 1С-Битрикс — здесь есть встроенные модули "CRM-формы" и "Веб-формы". Они позволяют создавать формы на сайте, которые сразу передают данные в CRM, создавая лиды или сделки. Для других платформ (WordPress, Joomla) доступны официальные виджеты и плагины из маркетплейса Битрикс24. Также популярена интеграция через прямой API для кастомных решений.
Общие шаги интеграции:
- Выберите инструмент (виджет, плагин или сервис-агрегатор).
- Настройте форму на сайте (поля: имя, телефон, email, комментарий).
- Укажите в настройках CRM-аккаунт и воронку продаж.
- Протестируйте передачу лида.
- Настройте дополнительные функции: UTM-метки, дублирование сделок, уведомления менеджерам.
Дополнительно можно интегрировать телефонию, чаты, мессенджеры и оплату для полной автоматизации.
Такая связка снижает потери лидов до 90% и ускоряет обработку заявок. Для сложных проектов рекомендуется обращаться к сертифицированным интеграторам.
Если вы ищете профессиональную помощь — мы Digital-агентство Bokiva помогаем в разработке сайтов, внедрению CRM и интеграции с сайтами. Оставьте заявку на сайте или напишите нам в Telegram по ссылке - https://t.me/bokiva_group, и мы настроим всё под ваш бизнес быстро и эффективно!
Digital-агентство BOKIVA — ваш бизнес на новом уровне!