Как работает техника SMART? Разбираем на примере

Сегодня я хочу поговорить с вами про технику постановки целей SMART. Я слышала много негативных комментариев о SMARTе. Кто-то говорил, что техника устарела, кто-то что она в принципе никогда не была рабочей. Но когда мы начинали обсуждать, я понимала, что эти люди никогда не погружались в постановку цели глубоко.

В последнее время я больше работаю как коуч и помогаю клиентам с их целями. Так вот несмотря на то, что о SMARTе многие знают, используют его крайне поверхностно. Думаю, что отсюда и рождается столько недовольств этой техникой. Поэтому я и решила на примере разобраться, как же ставить цели по SMART, чтобы они работали.

Для тех, кто ни разу не слышал про технику SMART, небольшое введение. Эта техника позволяет перевести абстрактное желание в конкретную цель с помощью 5 уточняющих пунктов: S — Specific (Конкретная), M — Measurable (Измеримая), A — Achievable (Достижимая), R — Relevant (Значимая/Актуальная), T — Time-bound (Ограниченная по времени).

Рассмотрим, как это работает на примере. Допустим, есть у нас клиентка Маша, 25 лет, которая хочет стать поваром, но не знает, с чего ей начать. Чтобы помочь Маше, мы проведем ее желание «стать поваром» через 5 пунктов SMARTа и на выходе получим конкретную цель.

Итак, начнем. Первый пункт – цель должна быть конкретной. Что значит – стать поваром? Получить образование и работать в кафе? Или отправиться на стажировку во Францию, чтобы потом работать в Мишленовском ресторане? А может научиться готовить по видеоурокам и вести свой блог? Да и каким поваром хочет стать Маша тоже пока неясно. Так что для начала мы максимально собираем информацию о том, как Маша видит свою цель. Например, Маша сообщает нам, что хочет быть кондитером и работать на дому как самозанятая, изготавливая тортики на заказ.

Переходим к следующему пункту – цель должна быть измеримая. А именно, как же Маша поймет, что она уже стала поваром? Будет ли здесь критерием наличие образования или же количество позиций, которые она может предложить клиентам? А может, она признает себя поваром только после того, как сделает какое-то количество заказов? В общем, как она сможет определить, что цель достигнута? Наша Маша будет считать себя поваром, когда пройдет кулинарные кондитерские курсы и научится готовить определенный список десертов, который она себе составила.

Следующий пункт – цель должна быть достижимой. То есть, на данный момент у Маши должны быть ресурсы, чтобы она могла начать обучение и практиковаться. К примеру, Маша замужем, ее муж поддерживает ее стремление к кондитерскому ремеслу, он оплатил ей курсы, а также дал денег на расходные материалы, которые нужны Маше для учебы. А сама она работает неполный рабочий день, то есть свободное время у нее тоже есть. Цель достижима.

Дальше – цель должна быть актуальной на данный момент. То есть, цель должна соответствовать нынешним планам и ценностям. Например, если бы Маша была мамой новорожденного младенца, вряд ли у нее было бы время на обучение и практику. А также, эта цель не была бы в приоритете по ценностям. Но наша Маша живет вдвоем с мужем, который ее полностью поддерживает, к тому же, ближайшие три года она хочет посвятить себя карьере. Так что цель актуальна и подходит Маше по ценностям.

И последнее, цель должна быть ограничена по времени. Какие-то временные рамки мы определяем сами, какие-то определяют за нас. Например, Машины кондитерские курсы будут идти через 4 месяца. За это время она будет изучать информацию и практиковаться. Значит, если всё пройдет успешно, то уже через 4 месяца Маша может исполнить свою цель.

С помощью техники SMART мы проверили цель, а также конкретизировали важные моменты. Теперь у Маши есть понимание, куда она движется и что будет делать. Ее цель не противоречит ее ценностям и у нее есть все ресурсы для достижения цели. Маша может составить список задач и начать действовать.

Конечно, Маша – выдуманный персонаж, поэтому ее цель так гладко легла на SMART. С реальным клиентом было бы сложнее и дольше, но в целом, всегда решаемо.

Надеюсь, я смогла донести эффективность техники на примере. Я считаю, что правильно поставленная и проработанная цель – это уже половина успеха. Так что не жалейте времени на подготовку.

А вы используете технику SMART при постановке целей? Какие еще техники вы могли бы посоветовать для работы с целью?

Автор: Пашина Алина Анатольевна
Специалист

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru