Китайский производитель видеокарт Zephyr публично признал то, о чём многие геймеры и майнеры предпочитали молчать последние два года. Флагманские модели Radeon RX 6800 и RX 6900 XT на базе чипов AMD Navi 21 массово выходят из строя — причём речь идёт не о банальных поломках системы охлаждения или перегоревших конденсаторах, а о полностью мёртвых графических процессорах.
Масштаб катастрофы: ежедневный поток «трупов»
Менеджер по возвратам Zephyr не стал скрывать правду: компания ежедневно получает неисправные GPU. Для наглядной демонстрации масштаба проблемы производитель опубликовал фотографии целого лотка с дефектными кристаллами — зрелище не для слабонервных. На снимках отчётливо видны вздутия чипов (которые сотрудники компании окрестили «наращиванием мышц»), трещины на подложках и следы коротких замыканий.
«Фактически, мы ежедневно получаем неисправные графические процессоры», — заявили в официальном сообщении компании. Статистика оказалась шокирующей: Zephyr оценивает вероятность критического отказа чипа в 1% ежегодно. Звучит немного? Умножьте это на десятки тысяч проданных видеокарт — и получите сотни гарантийных обращений каждый месяц.
Что убивает Navi 21: три смертельных дефекта
Инженеры Zephyr выделили три основных типа фатальных повреждений GPU:
Вздутие кристалла — чип буквально деформируется изнутри, отрываясь от подложки. Визуально это выглядит как выпуклость на поверхности процессора. Такая карта перестаёт определяться системой и не подаёт признаков жизни.
Трещины на подложке — микротрещины разрушают проводящие дорожки внутри чипа. Даже микроскопический разрыв способен превратить видеокарту за $500-700 в бесполезный кусок кремния и пластика.
Короткое замыкание — самый драматичный сценарий. На некоторых фотографиях от Zephyr видны следы выгорания и физические повреждения от электрического пробоя. В таких случаях чип безвозвратно потерян.
Почему именно сейчас: скрытая бомба замедленного действия
Проблема не новая — первые сообщения о массовых отказах Navi 21 появились ещё в 2022-2023 годах. Тогда один из немецких ритейлеров связал волну поломок с последствиями криптобума и неправильными условиями хранения видеокарт при высокой влажности. Майнинг-фермы работали круглосуточно, нагружая GPU до предела, а складские остатки могли храниться в неподходящих условиях.
Но вот что интересно: два года спустя карты продолжают умирать. Это говорит о системном дефекте в самой архитектуре или производственном процессе чипов Navi 21. Эксперты предполагают, что проблема может заключаться в деградации термоинтерфейса между кристаллом и теплораспределительной крышкой, либо в заводском браке паечных соединений.
Zephyr против индустрии: беспрецедентная гарантийная политика
На фоне общей картины отказов позиция Zephyr выглядит революционно. Компания публично заявила: «Мы не отказали в гарантии ни разу — даже когда речь шла о дефектах ядра GPU». Это прямой выпад в адрес других производителей, которые часто списывают подобные поломки на перегрев, механические повреждения или «неправильную эксплуатацию».
Zephyr обязуется проводить полную замену кристалла независимо от причины поломки. Более того, компания анонсировала необычную маркетинговую акцию: бракованные чипы превратят в памятные сувениры и разыграют среди участников фирменного сообщества. Циничная идея превращения «мёртвых» GPU в мерч выглядит одновременно странно и креативно.
Что делать владельцам RX 6800 и RX 6900 XT?
Если у вас в системе установлена одна из этих моделей — не паникуйте преждевременно. Далеко не каждая карта обречена на отказ, и проблема затрагивает лишь определённый процент устройств. Однако стоит принять меры предосторожности:
Следите за температурами — регулярно проверяйте показания сенсоров. Резкий рост температуры hotspot (самой горячей точки чипа) может сигнализировать о начале деградации термоинтерфейса.
Рассмотрите замену термопасты — если карта эксплуатируется больше двух лет, профилактическая замена термопасты может снизить нагрузку на кристалл. Некоторые пользователи сообщают о снижении разницы температур между краем чипа и центром на 6 градусов после обслуживания.
Проверьте гарантийный статус — узнайте, действует ли на вашу карту гарантия. Если да — зафиксируйте любые признаки нестабильности (артефакты, вылеты драйвера, синие экраны) для дальнейшего обращения в сервис.
Уточните политику производителя — к сожалению, не все бренды так же лояльны, как Zephyr. Некоторые могут отказать в гарантии, ссылаясь на «эксплуатацию в тяжёлых условиях». Изучите условия гарантии вашего конкретного производителя.
Заменят ли карты в России?
Ситуация с гарантией в нашей стране традиционно сложнее. Zephyr — относительно малоизвестный бренд на российском рынке, и его видеокарты поставлялись в ограниченных количествах. Если вы приобретали устройство через официальные каналы и сохранили чек — шансы на замену по гарантии есть, особенно если магазин напрямую работает с дистрибьютором.
Однако владельцам карт от крупных брендов (ASUS, MSI, Gigabyte, Sapphire), использующих те же проблемные чипы Navi 21, может быть сложнее. Эти компании пока не последовали примеру Zephyr и не признали массового характера дефектов. Без официального подтверждения производителя сервисные центры могут классифицировать поломку как «износ» или «повреждение по вине пользователя».
История повторяется: эхо других скандалов
Массовые отказы GPU — не новость для индустрии. В памяти многих ещё свежи скандалы с перегревающимися чипами NVIDIA серии 8000M в ноутбуках (2008 год) или проблемы с AMD Radeon HD 2000/3000. Каждый такой инцидент подрывает доверие к производителю и заставляет потребителей дважды подумать перед покупкой.
Честность Zephyr в данной ситуации выглядит освежающе на фоне обычной практики «замалчивания» проблем до последнего. Возможно, это продиктовано желанием выделиться на конкурентном рынке, а возможно — искренним стремлением защитить репутацию. Так или иначе, компания получила мощный PR-эффект: о малоизвестном китайском бренде теперь говорит всё сообщество энтузиастов.
Выводы: стоит ли бояться RDNA 2?
Несмотря на тревожные новости, паниковать рано. Архитектура RDNA 2 в целом зарекомендовала себя как надёжная и производительная — не зря она лежит в основе игровых консолей PlayStation 5 и Xbox Series X. Проблема затрагивает конкретные высокопроизводительные модели на чипе Navi 21, причём только определённый процент устройств.
Для тех, кто планирует покупку видеокарты сегодня, RX 6800 и RX 6900 XT всё ещё предлагают отличное соотношение цены и производительности на вторичном рынке. Главное — убедиться в наличии гарантии и возможности её реализации. А если вы уже владелец — следите за состоянием карты, обслуживайте её своевременно и не забывайте о праве на гарантийный ремонт.
История с Zephyr и Navi 21 — напоминание о том, что даже топовое железо не застраховано от производственных дефектов. Но это также история о том, как должен вести себя ответственный производитель: признавать проблемы, а не прятать голову в песок.