Важно сразу вызвать полицию для составления протокола, в котором будут прописаны полученные машиной повреждения.
При наличии полиса КАСКО страховые компании обычно рассматривают такие инциденты как страховой случай и полностью покрывают ущерб. Однако важно проверить, включён ли такой пункт в страховой договор.
В тех случаях, когда страховка не распространяется на подобные случаи, владельцы автомобилей могут потребовать возмещение от управляющей компании или ТСЖ. Согласно Постановлению Госстроя РФ № 170, такие организации обязаны следить за состоянием крыш и своевременно удалять снежные массы.
Эксперт по вопросам ЖКХ Дмитрий Бондарь рассказал «Абзацу», что Гражданский кодекс РФ (ст. 1064) также обязывает компенсировать ущерб причинителю вреда, даже если предупреждающие знаки о сосульках были на месте. Сумма компенсации может варьироваться от 100 тыс. рублей за незначительные вмятины или царапины до более миллиона рублей в случае серьёзных повреждений дорогих автомобилей.
Бондарь рекомендует немедленно вызвать полицию для составления протокола, который зафиксирует обстоятельства и нанесённые повреждения. Также полезно сделать фотографии, собрать показания очевидцев и заказать независимую экспертизу ущерба.
С отчётом о повреждениях автовладелец может направить претензию в управляющую компанию. Если они отказываются от добровольной компенсации, стоит обратиться в суд для защиты своих интересов.
Ранее вице-губернатор Петербурга Евгений Разумишкин высказался о защите припаркованных авто матрасами во время очистки крыш.