Глава 1. «Мы вам перезвоним» как технология психологического насилия
Фраза «мы вам перезвоним» звучит вежливо, нейтрально, почти заботливо. Она вроде бы ничего не обещает, но и не отказывает. В ней нет прямого «нет», а значит, у человека остаётся надежда. И именно в этом её токсичность. Потому что это не фраза про процесс. Это фраза про контроль. Про удержание человека в подвешенном состоянии, где он не может ни закрыть дверь, ни пойти дальше, ни выдохнуть.
Если перевести «мы вам перезвоним» с HR-языка на человеческий, получится: «Мы не готовы брать ответственность за решение, но и отпускать вас не хотим». Это идеальное состояние для системы, которая не умеет или не хочет быть честной. Кандидат остаётся на крючке. Он ждёт. Он проверяет почту. Он не принимает другие предложения. Он прокручивает интервью в голове. Он сомневается в себе. А компания тем временем спокойно живёт дальше, рассматривая других, меняя приоритеты, откладывая решение, не чувствуя за это никакой моральной или профессиональной ответственности.
Это и есть газлайтинг. Не прямой, не грубый, а корпоративный, стерильный, социально приемлемый. Тебе не говорят, что ты плох. Тебе не говорят, что ты не подошёл. Тебе просто не дают реальности. А отсутствие реальности — самый мощный способ свести человека с ума.
Подвешенное состояние как инструмент власти
Самое разрушительное в поиске работы — не отказы. Отказы болезненны, но они конечны. Они дают точку. «Мы вам перезвоним» точки не даёт. Это многоточие, растянутое на дни, недели, месяцы. В этом состоянии человек теряет опору. Он не понимает, где находится. Он вроде бы ещё кандидат, но уже как будто нет. Он вроде бы может двигаться дальше, но вдруг именно здесь «почти получилось».
Подвешенное состояние — это форма доминирования.
Пока ты ждёшь, ты слабее.
Пока ты надеешься, ты уязвим.
Пока ты не знаешь, ты зависим.
И HR это знают. Даже если не осознают, на уровне инстинкта. Поэтому фраза «мы вам перезвоним» используется так массово. Она удобна. Она снимает ответственность. Она не требует объяснений. Она позволяет оставить за собой право вернуться, если остальные кандидаты окажутся хуже. Ты становишься запасным вариантом, но об этом тебе, конечно, никто не скажет.
Почему это называют «процессом»
Самый любимый аргумент HR — «у нас такой процесс». Процесс длинный. Процесс сложный. Процесс многоэтапный. Процесс требует времени. Процесс — это универсальное оправдание всего.
Тебя не предупредили о сроках — процесс.
Тебе не дали фидбэк — процесс.
Тебя держат в неопределённости — процесс.
Слово «процесс» стало ширмой для непрофессионализма и неуважения. Потому что нормальный процесс всегда прозрачен. В нём есть сроки, этапы, ответственные, точки принятия решений. Если процесс не может ответить на простой вопрос «когда?» — это не процесс. Это хаос, замаскированный под систему.
Но кандидату говорят обратное. Его убеждают, что неопределённость — это нормально. Что ожидание — часть игры. Что «не надо торопить». Что «у всех так». И постепенно человек начинает сомневаться в своей адекватности. Может, правда я слишком требовательный? Может, не стоит давить? Может, надо просто подождать?
Вот здесь и происходит газлайтинг. Когда нормальная человеческая потребность в ясности объявляется проблемой самого кандидата.
Как это ломает психику
Человек в поиске работы и так находится в уязвимом положении. Деньги, самооценка, будущее — всё под вопросом. И в этот момент его оставляют без опоры. Не дают ни «да», ни «нет». Он начинает жить в режиме постоянной готовности. Телефон всегда рядом. Почта проверяется каждые десять минут. Любое уведомление вызывает всплеск адреналина.
Это состояние хронической тревоги. Оно изматывает. Оно не даёт восстановиться. Оно превращает поиск работы в фоновый стресс, который не выключается даже ночью. И самое страшное — человек начинает винить себя. «Наверное, я что-то сказал не так». «Может, нужно было лучше ответить». «Если бы я был сильнее, меня бы уже взяли».
Газлайтинг всегда работает через самообвинение. Система молчит, а ты начинаешь говорить с собой. И чаще всего — не в свою пользу.
Почему это стало массовым
Потому что рынок труда давно перестал быть рынком равных сторон. Работодателей больше. Кандидатов больше. Процессов больше. Ответственности — меньше. В такой среде проще не принимать решения, чем принимать. Проще держать людей в резерве, чем честно закрывать двери. Проще сказать «мы вам перезвоним», чем сказать «нет, потому что…».
HR-индустрия масштабировала безответственность. Когда у тебя сотни кандидатов, каждый становится статистической единицей. Его чувства — не в KPI. Его тревога — не метрика. Его время — не ценность. Важна скорость, объём, воронка. А фраза «мы вам перезвоним» идеально вписывается в эту логику. Она ничего не стоит, но много даёт системе.
Самая неприятная правда первой главы
«Мы вам перезвоним» — это не вежливость. Это способ сохранить власть.
Это не про процесс. Это про удобство.
Это не про заботу. Это про избегание ответственности.
И пока мы продолжаем принимать эту фразу как норму, нас будут держать в подвешенном состоянии. Потому что подвешенный человек — управляемый человек.
Глава 2. Почему кандидаты сами поддерживают этот газлайтинг и называют его нормой
Самое неприятное в истории с фразой «мы вам перезвоним» не то, что её говорят. Самое неприятное — что мы её принимаем. Не сразу, не радостно, но принимаем. Мы злимся, тревожимся, прокручиваем диалоги, но продолжаем ждать. Продолжаем быть «на связи». Продолжаем держать место в голове для компании, которая уже давно вычеркнула нас из приоритетов. И в этом месте возникает вопрос, от которого хочется отвернуться: почему мы вообще на это соглашаемся?
Ответ не в слабости характера. Ответ в том, как рынок шаг за шагом приучал нас к мысли, что неопределённость — это нормально, а ясность — это роскошь. Что требовать ответа — это наглость. Что напоминать о себе — это «давить». Что хотеть сроков — это «не понимать процессов». И в итоге человек начинает цензурировать самого себя, ещё до того как его кто-то одёрнул.
Газлайтинг работает только там, где человек сомневается в праве на свои ощущения. И рынок труда сегодня — идеальная среда для этого сомнения.
Страх быть «неудобным»
Один из самых сильных рычагов давления на кандидата — страх показаться неудобным. Не тем. Не гибким. Не лояльным. Не «адекватным». Этот страх формируется не в момент поиска работы. Он выращивается годами. Через корпоративную культуру, через performance review, через фразы «надо быть командным игроком» и «уметь подстраиваться».
Когда человек выходит на рынок, этот страх активируется автоматически. Он уже знает, что удобство — валюта. Что неудобных не любят. Что неудобных вычеркивают. Поэтому, когда ему говорят «мы вам перезвоним», он чувствует дискомфорт, но тут же его гасит. Потому что если он напишет, напомнит, уточнит — вдруг решат, что он проблемный?
И вот здесь происходит подмена. Не компания боится показаться непрофессиональной. Боится кандидат. Он берёт на себя ответственность за чужую тишину. Он оправдывает её. Он защищает систему, которая его же и ломает.
Как рынок внушил, что ясность — это привилегия
Посмотри, как часто в разговорах о поиске работы звучит фраза «ну, сейчас рынок такой». Она используется как универсальное объяснение всего. Нет сроков — рынок такой. Нет ответа — рынок такой. Игнор — рынок такой. И человек постепенно перестаёт воспринимать это как проблему. Он начинает считать это погодой. Неприятной, но неизбежной.
Это очень удобная конструкция для системы. Потому что если виноват абстрактный рынок, то не виноват никто конкретно. Ни рекрутер. Ни менеджер. Ни компания. Никто не обязан быть взрослым. Никто не обязан закрывать диалоги. Никто не обязан говорить «нет».
А кандидат в этой картине мира — просто объект внешних обстоятельств. Он не может ничего изменить, может только адаптироваться. Быть терпеливым. Быть понимающим. Быть благодарным.
Благодарность как форма подчинения
Нас слишком долго учили быть благодарными за работу. За шанс. За возможность. За внимание. И эта благодарность перекочевала и в поиск работы. Человеку кажется, что сам факт интервью — это уже подарок. Что время рекрутера ценнее его времени. Что он должен быть признателен даже за молчание, потому что «могли и не рассматривать».
Это перевёрнутая логика.
Ты не пришёл просить милостыню.
Ты пришёл обсуждать сделку.
Но благодарность, навязанная как норма, превращает кандидата в должника. А должник не требует. Он ждёт. Он надеется. Он боится испортить отношения, которых, по сути, ещё даже нет.
Почему мы боимся закрывать дверь сами
Один из самых парадоксальных моментов: даже когда человек внутренне понимает, что компания ведёт себя некорректно, он всё равно редко закрывает дверь первым. Он не пишет: «Я снимаю свою кандидатуру». Он не говорит: «Мне не подходит такой формат». Он просто ждёт. Почему?
Потому что закрыть дверь — значит признать реальность. А реальность болезненна. Реальность — это отказ. Даже если формально ты отказался сам. Проще оставаться в иллюзии «а вдруг». Иллюзия даёт надежду. Надежда обезболивает.
Газлайтинг всегда питается надеждой. Пока есть шанс, человек готов терпеть неопределённость. И компании этим пользуются. Иногда сознательно, иногда по инерции, но эффект один и тот же.
Как кандидатов приучили считать эмоции непрофессиональными
Ещё одна важная часть — обесценивание эмоций. Если кандидат говорит, что ему тяжело ждать, ему отвечают: «Это нормально». Если он говорит, что тревожится, ему советуют «отпустить ситуацию». Если он хочет ясности, ему объясняют, что он слишком эмоционален.
Так формируется ощущение, что твои чувства — это проблема. Что профессионал не переживает. Не злится. Не нуждается в определённости. Он просто терпит и идёт дальше.
Но человек — не робот. Не система. Не ATS. И когда его заставляют вести себя как безэмоциональный объект, внутри начинает накапливаться напряжение. Оно не исчезает. Оно просто уходит глубже. В тревожность. В выгорание. В ощущение собственной неценности.
Коллективное молчание
Ещё одна причина, почему газлайтинг стал массовым, — коллективное молчание. Люди редко говорят об этом вслух. Особенно публично. Особенно в профессиональной среде. Потому что страшно. Потому что вдруг это увидят рекрутеры. Вдруг «испортишь репутацию». Вдруг закроешь себе путь.
И в итоге каждый думает, что он один такой чувствительный. Что у остальных всё нормально. Что все остальные спокойно ждут и не переживают. А значит, проблема снова в нём.
Молчание делает систему невидимой.
А невидимая система кажется естественной.
Почему «так делают все» — самый опасный аргумент
Когда что-то делают все, это перестаёт восприниматься как насилие. Это становится фоном. Но массовость не делает практику здоровой. Массовость лишь говорит о том, что никто не решается первым назвать это ненормальным.
«Все так делают» — это аргумент не силы, а трусости.
Потому что за ним всегда стоит отказ от личной ответственности.
Итог второй главы
Кандидатов держат в подвешенном состоянии не только потому, что компании так делают. А потому, что рынок выстроил культуру, в которой:
— ясность считается наглостью
— ожидание — нормой
— благодарность — обязанностью
— эмоции — слабостью
И пока человек внутренне соглашается с этим, фраза «мы вам перезвоним» будет продолжать работать как идеальный инструмент газлайтинга. Тихий. Вежливый. Разрушительный.
Глава 3. Как перестать жить в ожидании и вернуть себе реальность
Самый опасный эффект фразы «мы вам перезвоним» не в том, что тебе не звонят. А в том, что ты начинаешь жить в режиме ожидания. Ждать письма. Ждать решения. Ждать знака. Ждать, когда кто-то другой разрешит тебе двигаться дальше. И в этот момент твоя жизнь будто ставится на паузу. Не полностью, не явно, но достаточно, чтобы ты перестал чувствовать себя субъектом.
Ты вроде бы продолжаешь искать работу. Вроде бы ходишь на другие интервью. Но внутри всё равно держишь место. Для этой компании. Для этого процесса. Для этого «почти». Потому что если ты его отпустишь — придётся признать, что тебя просто оставили в тишине. А это больно.
Газлайтинг всегда работает через удержание человека между «да» и «нет».
Пока ты там, ты не можешь опереться на реальность. А человек без реальности — управляем.
Первый шаг — признать: тишина и есть ответ
Это самый неприятный, но самый освобождающий момент.
Если тебе не отвечают — это ответ.
Если сроки прошли — это ответ.
Если тебе сказали «вернёмся» и не вернулись — это ответ.
Не потому что ты плох.
Не потому что ты недостаточно старался.
А потому что решение уже принято, просто тебе его не озвучили.
Признать это — значит выйти из иллюзии. Иллюзия удобна, но разрушительна. Она держит в напряжении. Она заставляет прокручивать сценарии. Она не даёт закрыть гештальт. И пока ты живёшь в иллюзии, компания живёт спокойно. У неё всё решено. А у тебя — нет.
Реальность болезненна, но она даёт опору.
И именно поэтому система так любит лишать тебя реальности.
Второй шаг — вернуть себе право на финал
Один из самых сильных жестов, который может сделать кандидат, — закрыть диалог самому. Не агрессивно. Не с претензией. А просто по-взрослому.
«Коллеги, я не получил обратной связи в обозначенные сроки, поэтому снимаю свою кандидатуру».
«Понимаю, что процесс затянулся, для меня это больше не актуально».
Это не про демонстрацию силы. Это про восстановление границ. Про возвращение себе финала. Потому что газлайтинг всегда лишает финалов. Он оставляет тебя в бесконечном «почти».
Когда ты сам ставишь точку, ты возвращаешь себе контроль над историей. Ты больше не персонаж в чужом процессе. Ты автор своего.
Третий шаг — перестать оправдываться за потребность в ясности
Очень важно перестать воспринимать желание ясности как что-то постыдное. Это не каприз. Не тревожность. Не «неумение ждать». Это базовая человеческая потребность. Мы не можем жить в неопределённости бесконечно, не платя за это психикой.
Здоровая система не боится ясности.
Она боится только там, где есть что скрывать.
Если компании сложно сказать сроки, дать фидбэк, закрыть диалог — это не твоя проблема. Это их уровень зрелости. И ты не обязан подстраиваться под чужую незрелость, жертвуя собой.
Четвёртый шаг — перестать романтизировать ожидание
В культуре поиска работы есть странный романтический налёт: «терпи», «жди», «будь стойким», «не сдавайся». Это звучит почти героически. Но правда в том, что ожидание — это не добродетель. Это просто ожидание. Оно ничего не доказывает. Оно не делает тебя лучше. Оно лишь медленно съедает ресурс.
Каждая неделя в подвешенном состоянии — это энергия, которую ты не вкладываешь в жизнь. В отдых. В развитие. В другие возможности. В себя. И никто тебе эту энергию не вернёт.
Пятый шаг — перестать путать профессионализм с терпением
Нас долго учили, что профессионал — это тот, кто умеет терпеть. Терпеть неопределённость. Терпеть молчание. Терпеть странные процессы. Терпеть чужую неорганизованность.
Но это ложь.
Профессионализм — это умение выстраивать ясные отношения.
В том числе — уметь выходить из неясных.
Человек, который не соглашается на газлайтинг, — не сложный. Он взрослый. Он понимает цену своего времени и своей психики. И такие люди рынку неудобны. Именно поэтому их часто пытаются удержать в подвешенном состоянии. Потому что они опасны для системы, построенной на молчании.
Шестой шаг — изменить вопрос
Пока ты задаёшь себе вопрос «почему они мне не отвечают», ты остаёшься внутри их поля. Ты пытаешься понять их мотивацию, их процессы, их логику. Но это тупик.
Более честный и полезный вопрос звучит иначе:
«Почему я всё ещё жду?»
И этот вопрос возвращает фокус туда, где он должен быть — к тебе.
Что ты теряешь, продолжая ждать?
Что ты боишься потерять, если отпустишь?
Какую иллюзию ты поддерживаешь?
Ответы на эти вопросы часто болезненнее, чем молчание HR. Потому что они про личную ответственность. Про выбор. Про границы.
Самая важная мысль всей статьи
«Мы вам перезвоним» — это не просто фраза. Это симптом культуры, в которой людям проще исчезнуть, чем быть честными. В которой процессы важнее людей. В которой неопределённость используется как инструмент контроля.
Но у этой фразы есть предел действия. Он заканчивается там, где человек перестаёт соглашаться жить в ожидании.
Газлайтинг работает только до тех пор, пока ты в него веришь.
Как только ты называешь вещи своими именами — он теряет силу.
Ты не обязан быть благодарным за молчание.
Ты не обязан ждать бесконечно.
Ты не обязан играть в игру, где правила меняются без предупреждения.
И в тот момент, когда ты возвращаешь себе право на ясность, поиск работы перестаёт быть психологической войной. Он становится тем, чем должен быть: сложным, неприятным, но человеческим процессом. Без иллюзий. Без унижений. Без газа в голове.
Потому что реальность — лучше, чем надежда, которая тебя медленно разрушает.
Для любителей горячих постов про IT рекрутинг, жду в своем блоге по ссылке https://t.me/itanddigital | Вход 18+
Книга: Не трогай, оно сожрет тебя! Реальные истории людей, которые искали работу в ИТ 🥳 Уже можно скачать по ссылкам Ozon - Ridero