Почему ИИ-контент раздражает аудиторию и чем это опасно для брендов

Почему ИИ-контент раздражает аудиторию и чем это опасно для брендов

Многие компании используют ИИ, чтобы сэкономить на маркетинге и рекламе. Но часто не учитывают последствия: потерю доверия, лояльности и в перспективе — денег.

В статье для РБК Юлия Гаврилова, контент-маркетолог в Альбато, объясняет, почему пользователи всё чаще отвергают ИИ-контент, как ощущение фальши подрывает доверие к брендам и что с этим делать.

Основные пункты:

— проводите аудит ИИ-контента: у каждого ИИ-процесса должен быть ответственный;

— осторожно применяйте ИИ в эмоциональном контенте и там, где ожидания аудитории особенно высоки;

— будьте прозрачны в вопросе авторства ИИ-контента — иногда честность может усилить доверие и снизить раздражение;

— учитывайте, что ИИ — это репутационный риск, а не просто способ сократить расходы.

Полная версия статьи доступна по подписке на РБК.Про.