Семья из шести человек, проживающая в доме 37 на улице Вавилова в Академическом районе, с помощью Мосжилинспекции добилась перерасчета платы за водоснабжение. Управляющая организация отказала жильцам в корректировке платежей по фактическому потреблению, начисляя оплату по завышенным нормативам.
Как сообщили в надзорном ведомстве, собственник квартиры более года не передавал показания счётчиков воды. В связи с этим расчёт платы сначала производился по среднемесячным объёмам, а затем — по нормативам на шестерых зарегистрированных человек, что значительно увеличило суммы в квитанциях. Когда показания всё же были предоставлены, управляющая компания приняла их для текущих начислений, но отказалась делать перерасчет за прошедший период.
В ходе внеплановой проверки инспекторы установили, что индивидуальные приборы учёта холодной и горячей воды в квартире исправны и не превысили межповерочный интервал. Однако выяснилось, что контрольные показания, снятые в октябре 2024 года, были ошибочно внесены в базу расчётного центра как начальные, а не как фактические.
Мосжилинспекция признала действия управляющей организации нарушением правил предоставления коммунальных услуг и обязала провести перерасчёт за период с сентября 2024 по октябрь 2025 года. В результате вмешательства надзорного органа семье был произведён перерасчет, сумма которого составила 119 тысяч рублей. Эти средства будут зачтены в счёт будущих платежей за коммунальные услуги.