Как руководитель решил превратить уязвимость в главный актив команды

Как руководитель решил превратить уязвимость в главный актив команды.

На первой неделе января ко мне на коуч-сессию пришел руководитель. Классический достигатор про KPI, результат, железную волю. Но его подразделение впервые за много лет не выполнило финансовый план.

Его запрос звучал привычно из серии ➡️ Как пересобраться и в новом году показать результат? Как трансформировать работу с командой?

Но за этим скрывалась паника ➡️ Рынок сложный, я не могу ошибаться, я должен быть безупречным результативным лидером.

Первоначально план клиента был надеть еще более непробиваемую маску, оптимизировать команду и провести некоторые процессные изменения.

Мы пошли от обратного. И сделали ставку на уязвимость.

Вместо плана про больше давления и контроля мы разработали стратегию осознанного отказа от маски всезнающего руководителя.

Вот некоторые детали:

1️⃣ Старт с разбора полетов без поиска виноватых.

Мой клиент собрал команду и начал не с плана на новый год, а с простого диалога, где признал ответственность за принятие решений, которые привели к таким итогам года и предоставил возможность дать оценку произошедшему всем участникам своей команды.

2️⃣ Легализация Я НЕ ЗНАЮ.

Он заменил директивные указания на открытые вопросы с возможностью услышать мнение коллег.

3️⃣ Фокус на ДАВАЙТЕ РАБОТАТЬ ИНАЧЕ.

Вместо того чтобы скрывать сложности нового плана, мой клиент открыто обозначил риски нового подхода в работе.

Лайк 👍, если интересно будет узнать о результатах, деталях и дополнительных управленческих изменениях в этом кейсе.

Как думаете, эксперимент с уязвимостью руководителя может превратиться в главный актив команды?