#Управление | Какими компетенциями должен обладать руководитель

#Управление | Какими компетенциями должен обладать руководитель?

Друзья, делюсь своими мыслями и практическим опытом о том, какие навыки действительно важны на разных уровнях руководства.

📍 Линейный руководитель

- Фокус на хард-скиллах: глубокое знание операционных процессов (например, директор магазина должен уметь работать с кассой, выставлять товар).

- Софт-скиллы: эмоциональный интеллект и умение мотивировать команду важны, но от него не ждут вдохновляющих речей. Главное — стабильность и ясные инструкции.

📍Средний менеджмент

- Баланс 50/50: операционные навыки сохраняются, но на первый план выходят софт-скиллы — умение искать возможности, мотивировать, управлять конфликтами.

- Пример: дивизиональный менеджер должен находить способы развития вверенной территории, а не только контролировать процессы.

📍 Топ-менеджмент (те, кто работает с собственниками и советом директоров)

- Фокус 80% на софт-скиллах: разработка стратегий, трансформация систем (мотивация, структура компании, продажи).

- Кризисный сигнал: если топы погружаются в операционные задачи — это признак системных проблем в компании (об этом пишет мой друг Владислав Утенин - https://t.me/vladislav_utenin/659).

💡Мой вывод:

Чем выше уровень руководства, тем важнее стратегическое мышление, управление изменениями и работа с людьми. Операционку можно делегировать, а вот видение будущего компании нет.

А вы согласны с таким распределением компетенций? Или есть другой опыт? Делитесь в комментариях обсудим вместе! 👇

#Руководство #Менеджмент #Компетенции #СофтСкиллы #ТопМенеджмент

С уважением,

Роман Тертышный

📱 Вектор развития