В Совете Федерации выдвинули инициативу по автоматизации перерасчета платежей за некачественные жилищно-коммунальные услуги. Согласно предложению сенатора Гибатдинова, управляющие организации будут обязаны самостоятельно снижать платёж всем жильцам при подтверждении нарушений, не дожидаясь от них отдельных заявлений. Корректировки должны будут отражаться в квитанциях с обязательным уведомлением потребителей.
Ещё одним значимым изменением станет возможность у жителей взыскивать переплаченные средства напрямую через суд, минуя обязательную досудебную претензию к управляющей организации.
Поводом для инициативы послужил значительный рост жалоб на некачественную уборку снега и вывоз мусора с января 2026 года. Сенатор указал на системную проблему: УО часто игнорируют запросы жильцов, что вынуждает людей самостоятельно решать проблемы, за которые они уже заплатили. Это, по его мнению, сводит роль управляющих организаций к механическому сбору средств, хотя Жилищный кодекс обязывает их предоставлять услуги в полном объёме и надлежащего качества.
Сенатор отметил, что Жилищный кодекс РФ обязывает обеспечивать потребителей коммунальными услугами полностью и с должным качеством. В случаях неполного предоставления или отсутствия услуг люди могут требовать снижения оплаты или возврата денег. Но на деле, как он подчеркнул, получить перерасчёт или возмещение очень трудно, в том числе через судебные инстанции.
Отсюда следует, что инициатива полезна для жителей, а управляющие организации (УО) она заставит работать лучше.
Во-первых, для жителей это означает справедливую экономию и упрощение процедур. Они будут автоматически, без лишних заявлений, платить только за реально полученные услуги, а взыскание переплат через суд станет более доступным.
Во-вторых, для УО это создаст прямой финансовый стимул качественно и своевременно выполнять работу. Автоматический массовый перерасчёт за неубранный снег или некачественную воду сделает халатность невыгодной, заставив компании действовать проактивно, а не игнорировать жалобы. Таким образом, система начнёт сама наказывать за плохую работу и поощрять добросовестное исполнение обязанностей.