Одна из самых распространённых управленческих ситуаций — цели вроде бы есть, работа идёт, команда загружена, но результат оказывается не тем, на который рассчитывали.
Формулировки размытые, сроки сдвигаются, ответственность распределена условно. Команда занята, а итог — «не совсем то, что планировали». Во многих компаниях проблема не в мотивации сотрудников, а в том, как именно цели формулируются, обсуждаются и фиксируются.
GROW - это модель, которая помогает перевести намерения в понятные цели.
G — Goal (Цель)
Что именно мы хотим получить?
Не «увеличить продажи», а, например: увеличить выручку отдела на 15% за квартал.
R — Reality (Текущая ситуация)
Где мы находимся сейчас?
Факты и цифры: текущие показатели, загрузка команды, ограничения по ресурсам.
O — Options (Варианты)
Какие есть способы прийти к цели?
Запуск нового канала, изменение процесса, перераспределение задач, проверка гипотез.
W — Will (Действия)
Что именно мы делаем и когда?
Кто отвечает, в какие сроки, какие контрольные точки для отслеживания прогресса.
Благодаря модели GROW цели становятся понятными, проверяемыми и реальными. Это помогает не только планировать, но и контролировать движение к результату, вовремя замечая отклонения и корректируя их.
А если хотите внедрить понятную систему работы с целями и процессами — переходите на сайт Rento24. Там можно оставить заявку, задать вопрос и рассчитать стоимость решений.