Предпринимательство — моя основная профессия, я занимаюсь этим более 30 лет. Опыт подсказывает: между предпринимателем и наемным менеджером есть принципиальная разница. Менеджер — это специалист, отвечающий за конкретную функцию. От него ожидают профессиональной глубины в своей области. Чем больше знаний и опыта, тем успешнее он реализует свою задачу — в финансах, маркетинге, продажах, логистике, IT и так далее.
Предприниматель — всегда интегратор. Реальный бизнес реализуется через работу компании — специально созданной и выстроенной структуры. Это не живой организм, а механизм из множества элементов. Каждый элемент ежедневно выполняет свои действия. Задача предпринимателя — объединить эти действия в единую систему, устойчивость и результативность которой зависят от того, насколько слаженно она работает.
Конструкция может включать в себя тонко настроенные и сложные инструменты — клиентский сервис, таргетированный маркетинг, виртуозное финансовое моделирование, энергичную корпоративную культуру, — но всё это может не дать результат без разумной интеграции.
Что мешает интеграции? Многое.
Во-первых, компания — не статична. Она развивается, а значит, каждый день испытывается на прочность. Только живой организм растёт естественно. Искусственная же система зависит от решений и действий (или бездействий) людей, управляющих ею. Эти решения могут быть ошибочными, запоздалыми, неэффективными — и вести к кризисам развития.
Во-вторых, в любом бизнесе заложены противоречия, неизбежные и объективные. Например, между желанием расти и развиваться, — и желанием быть эффективными и экономными. Между амбицией построить большой бизнес и необходимостью ежедневно решать рутинные задачи. Между имеющимся опытом и экспертизой команды на старте бизнеса и необходимостью решать задачи, требующие гораздо больших знаний и опыта. Между желанием сохранить старую команду и потребностью в «свежей крови» — новых знаниях, новом опыте, новой энергии.
В зависимости от уровня предпринимателя эти противоречия могут стать топливом роста или, наоборот, ядом, разъедающим и убивающим слабую систему.
Поэтому предпринимателю важно:
— уметь отделять себя от команды, чтобы сохранять объективность, видеть перспективу и управлять развитием;
— искать реальные возможности и превращать их в цели, а не жить мечтами о будущем или досадовать о настоящем;
— проектировать, строить, масштабировать;
— и, конечно, развивать самого себя: масштаб, кругозор, знания — чтобы опережать свой бизнес хотя бы на шаг.