В первые недели января 2026 года российские банки временно ограничили доступ к 2–3 миллионам карт и счетов граждан. Такие цифры озвучили эксперты компании «Информзащита» и участники финансового рынка.
Рост числа блокировок связан с вступлением в силу с 1 января новых требований по 161-ФЗ, которые расширили список признаков подозрительных операций.
Автоматизация против мошенников: кто пострадал?
«Массовый характер блокировок — следствие резкого расширения критериев подозрительных операций и автоматизации антифрод-систем», — поясняет партнер практики частных клиентов АБ «Вертикаль» Татьяна Микони.
Проще говоря, алгоритмы банков стали действовать словно сверхчувствительные детекторы: теперь система реагирует почти на всё. Это помогает поймать мошенников, но иногда страдают обычные клиенты — например, те, кто активно делает покупки на маркетплейсах или часто пополняет счета.
Двойное расширение правил по 161-ФЗ
С 1 января количество признаков подозрительных операций увеличилось до 12, что почти в два раза больше прежнего. Раньше система ориентировалась в основном на переводы между физлицами, теперь она «следит» за маркетплейсами, частыми пополнениями счетов и другими активными действиями.
Эксперты отмечают, что такой подход увеличивает погрешность, но зато банки практически исключают риск пропустить потенциально мошеннические транзакции. По сути, обычный шопинг или пополнение счета может случайно попасть под подозрение — не всегда алгоритм различает честного покупателя и хитрого злоумышленника.
Жалобы пользователей растут
На финансовых форумах за неполные три недели января 2026 года появилось сотни жалоб на внезапные блокировки. Пользователи рассказывают, что не понимают, почему им ограничили доступ к счетам, а службы поддержки часто лишь советуют обращаться в Банк России.
Особенно страдают клиенты, которые делают серийные покупки на маркетплейсах с частыми пополнениями баланса — система может принять это за подозрительную схему, хотя на самом деле это просто привычка современного покупателя.
Что говорят банки и регулятор
Банк России пока не раскрывает статистику блокировок по 161-ФЗ, заявляя лишь, что анализирует эффективность новых требований и при необходимости корректирует нормативные акты.
Банки подтверждают рост числа ограничений, но уверяют, что стараются оперативно «реабилитировать» добросовестных клиентов. Вместе с тем, представители «Народного фронта» отмечают: часть кредитных организаций до сих пор не объясняет гражданам ни конкретную причину блокировки, ни порядок действий для снятия ограничений. В результате людям приходится тратить время на лишние обращения и запросы — и это становится настоящим квестом по выживанию в банковской бюрократии.
Вывод
Банки, конечно, стараются бороться с мошенниками, но методы получились чересчур суровыми и автоматизированными. Иногда кажется, что алгоритмы настроены на паранойю: покупаешь кофе три раза в неделю — и ты уже под подозрением!
В итоге честные граждане страдают, а банки получают кучу лишней работы по разблокировке счетов.
А вы сталкивались с подобными блокировками? Как быстро банки реагировали и объясняли ситуацию? Делитесь своим мнением в комментариях — интересно узнать, насколько эта проблема массовая.
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: