Первые месяцы после ввода дома в эксплуатацию всегда становятся самым напряженным периодом для жилого комплекса. В ЖК «Режиссер» этот этап также связан прежде всего с началом массовых ремонтов: большинство собственников одновременно приступают к обустройству своих квартир. Именно поэтому в первые полтора года ключевая задача и УК, и самих жильцов – сохранность мест общего пользования.
Чтобы общие пространства не пострадали в процессе ремонтных работ, управляющая компания заранее выстраивает систему защиты дома. Совместно с застройщиком разрабатываются меры по сохранению лифтового и инженерного оборудования, отделки коридоров, лифтовых холлов и паркинга, откуда чаще всего осуществляется доставка строительных материалов. Еще до активного заселения в доме могут устанавливаться защитные панели, временные покрытия и ограждения. Дополнительно собственникам ЖК «Режиссер» предлагается обеспечить защиту стен и напольных покрытий на своих этажах, где проходят основные работы.
Чтобы ремонты проходили организованно и без конфликтов между соседями управляющая компания разрабатывает регламенты ремонтно-строительных работ и внутриобъектовый режим. Эти документы определяют допустимое время проведения работ, порядок перемещения строительных бригад и использования лифтов. Регламенты выносятся на утверждение общего собрания собственников, что делает правила понятными и обязательными для всех жителей.
В период наибольшей активности в домах начинают работать коменданты и менеджеры по инфраструктуре, которые контролируют соблюдение установленных правил, следят за состоянием мест общего пользования и оперативно реагируют на возникающие вопросы.
Чтобы новоселам было проще ориентироваться в требованиях и процедурах, каждому собственнику предоставляется информационная папка. В ней собраны базовые правила начала ремонта, разъяснены права и обязанности владельцев квартир, даны практические рекомендации по организации работ и оформлению необходимых документов. Отдельный раздел посвящен принципам формирования платы за коммунальные услуги, что помогает быстрее разобраться в расчетах и избежать недоразумений.
С первых дней проживания жители ЖК «Режиссер» могут воспользоваться дополнительными сервисами управляющей компании. В их числе – услуги строительного надзора и проектирования, которые помогают собственникам на разных этапах ремонта. Все подрядные организации и рабочие проходят обязательную регистрацию, получают допуски и персональные карточки, привязанные к объекту. Через мобильное приложение собственники оформляют заявки на разгрузку материалов, согласовывают сроки работ и контролируют процессы онлайн, а служба безопасности отслеживает доступ и перемещение на территории комплекса.
