"Кнопочный телефон служил 15 лет, а этот 'умный' через день что-то новое требует"
Три недели назад дочка приехала и привезла Бабушке подарок. Коробка красивая, внутри смартфон новенький, блестящий.
— Мам, — говорит, — хватит с этим допотопным телефоном мучиться! Вот тебе нормальный. Будем по видеосвязи общаться, внуки тебя видеть будут!
Бабушка обрадовалась, конечно. Внуков по видео увидеть, это ж мечта! Живут они в другом городе, видимся раз в полгода. А так хоть каждый день смотреть можно, как растут.
Дочка показала, как включать, как звонить. Полчаса объясняла. Бабушка кивала, записывала. Всё вроде понятно.
А когда дочка уехала, началось...
Первый день с чудо-техникой
Утром Бабушка решила внучке позвонить, похвастаться новым телефоном. Взяла, нажала кнопку. Экран загорелся. Красиво, яркий такой.
Дальше что? А дальше какие-то картинки, значки непонятные. Штук сорок этих значков! Где тут звонилка?
Потыкала пальцем наугад. Открылось что-то. Закрыла. Открылось другое. Опять закрыла. Нашла наконец зелёную трубочку. Нажала. Список какой-то вылез, имена написаны.
Хорошо хоть дочка сразу всех записала. Нашла внучку Машу, нажала. Звонит! Получилось!
Маша трубку не взяла. Занята, наверное.
Положила Бабушка телефон. А он через минуту завибрировал, запищал. На экране написано: "Маша звонит". Так, надо же ответить! Где кнопка?
Тыкала, тыкала, а звонок сбросился. Маша перезвонила. Бабушка опять промахнулась. В третий раз наконец получилось, нашла зелёный кружок, провела пальцем как дочка учила.
— Бабуль, что случилось? Ты три раза звонила! — испуганный голос внучки.
— Да ничего, солнышко. Просто телефон новый, осваиваю.
Поговорили. Хорошо как! Слышно отлично, не как в старом телефоне с треском.
Экран гаснет, когда не надо
На второй день Бабушка решила дочке написать. Та показывала, как сообщения отправлять.
Нашла значок с конвертиком. Нажала. Открылось. Начала писать. Буква, вторая, третья...
И тут экран погас! Просто взял и выключился!
Бабушка в панике. Что случилось?! Сломался уже?!
Нажала кнопку. Включился снова. Фух, живой. Продолжила писать. Четыре буквы написала, экран опять погас!
Вот издевательство какое! Пять раз включала-выключала, пока одну фразу написала: "Доченька, как дела?"
Позже выяснилось, это "экономия энергии" называется. Если секунд 30 не трогаешь, он сам отключается. Но кто ж так быстро печатает?! Бабушка одним пальцем буквы ищет, ей времени надо!
Дочка потом по телефону объясняла, как настроить, чтобы дольше не гас. Бабушка пыталась в настройках что-то менять, запуталась окончательно, случайно язык на китайский переключила. Час потом обратно возвращала с помощью соседки.
Обновления появляются откуда-то
На третий день телефон выдал сообщение: "Доступно обновление системы. Загрузить?"
Бабушка подумала: раз доступно, надо, наверное. Нажала "да".
Телефон начал что-то качать, крутиться, моргать. Полчаса крутился! Бабушка испугалась, думала сломался. Хотела уже Деду нести, чтоб починил.
Потом он перезагрузился, включился. Но теперь всё по-другому выглядит! Значки переставлены, цвета другие, где что лежало, всё поменялось!
Бабушка только привыкла, где "звонилка", где "сообщения". А тут всё заново учи!
Дед посмеялся:
— Вот и хотела умный телефон. Получай теперь, умничай с ним!
Память заполнена, удалите файлы
Через неделю телефон стал тормозить. Открываешь что-то, он думает, думает, еле открывает. А потом выдал: "Память заполнена. Удалите ненужные файлы".
Какие файлы?! Бабушка ничего не закачивала! Только фотографии внуков сохранила, которые дочка прислала. Штук десять всего!
Полезла смотреть. Оказалось, в памяти куча всего непонятного! Какие-то приложения сами установились! Игры, программы, реклама. Откуда?!
Стала удалять. Удалила что-то нужное случайно. Телефон перестал звонить. Пришлось соседку опять звать на помощь.
Соседка покопалась, восстановила. Объяснила:
— Это приложения сами обновляются и место занимают. Надо в настройках автообновление отключить.
Отключили. Но через два дня телефон опять чего-то требовал.
Интернет кончается в самый неожиданный момент
Дочка подключила Бабушке интернет. Говорит, без интернета смартфон бесполезен.
2 гигабайта в месяц. Говорит, хватит с головой.
Не хватило. Через две недели телефон написал: "Интернет закончился".
Как закончился?! Бабушка только иногда с внуками по видеосвязи говорила! Ну и новости почитывала, дочка научила.
А интернет, оказывается, тратится на всё! На видео, на фотографии, которые открываешь, даже на эти обновления проклятые!
Дочка говорит:
— Мам, давай тебе больший пакет подключу. 5 гигабайт. Будет 350 рублей в месяц вместо 200.
350 рублей! Каждый месяц! За воздух какой-то!
Но что делать? Без интернета телефон правда бесполезный. Подключили.
Вирусы, мошенники и реклама
Самое страшное началось, когда Бабушка случайно на рекламу нажала.
Читала новости на каком-то сайте. Вдруг выскочило окно огромное: "Ваш телефон заражён вирусами! Нажмите сюда для очистки!"
Бабушка испугалась, нажала.
Началось! Телефон завибрировал, запищал, красный экран, надписи мелькают. "Обнаружено 37 вирусов!" "Ваши данные в опасности!" "Установите антивирус немедленно!"
Бабушка в панике Деду побежала:
— Всё, телефон сломался! Вирусы какие-то!
Дед посмотрел, усмехнулся:
— Да это обман, реклама. Закрой просто.
Закрыли. Но с тех пор эта реклама постоянно вылезает. То "вирусы", то "выиграли приз", то "задолженность по налогам".
Дочка объяснила, что нажимать нельзя ни в коем случае. Но реклама такая настойчивая! Закрываешь одно окно, выскакивает другое. Случайно нажимаешь, опять что-то открывается.
Батарея садится мгновенно
А ещё батарейка быстро садится! Утром зарядила полностью. К вечеру уже 15% осталось!
Старый телефон неделю держал! А этот умный за день дохнет!
Дочка говорит, это нормально для смартфона. Каждый день заряжать надо.
Каждый день! Ещё одна обязанность! Забудешь зарядить, наутро телефон мёртвый. Никому не позвонишь.
Бабушка теперь к розетке привязана. Провод всегда рядом лежит. Боится, что в самый нужный момент телефон сядет.
Звонили мошенники с нового номера
На прошлой неделе позвонили с незнакомого номера. Бабушка взяла трубку.
Голос приятный, женский:
— Здравствуйте! Это служба технической поддержки вашего телефона. У вас установлена устаревшая версия системы. Нужно обновить срочно, иначе телефон заблокируется!
Бабушка испугалась:
— А как обновить?
— Я сейчас вам ссылку пришлю, нажмёте на неё. Или скажите код подтверждения, который придёт в СМС.
Тут Дед трубку выхватил:
— Какая ещё поддержка?! Вы мошенники!
Бросил трубку.
Оказывается, это новая схема обмана. Под видом поддержки выманивают коды, доступ к телефону, потом деньги со счёта снимают.
А Бабушка чуть не попалась. Потому что в этом телефоне ничего не понимает, любой ерунде готова поверить.
Зачем нам этот прогресс?
Вечером Бабушка с Дедом сидели, чай пили.
— Знаешь, — говорит Бабушка, — старый телефон лучше был. Простой. Понятный. Включил, позвонил, положил. И всё.
— А этот "умный", — Дед кривится, — умнее нас с тобой оказался. Мы с ним справиться не можем!
— Внуков видеть, конечно, хорошо, — вздыхает Бабушка. — Но ради этого столько мучений терпеть...
— Может, обратно на кнопочный перейдёшь? — предлагает Дед.
— Нет уж. Дочка старалась, подарила. Буду осваивать. Только медленно очень. В нашем возрасте новому учиться трудно.
Дорогие мои, как вы со смартфонами справляетесь?
У кого есть смартфон? Как освоились? Или тоже мучаетесь?
Может, кто-то знает простые инструкции для пенсионеров? Где почитать, как чем пользоваться?
Или посоветуйте, может, есть специальные телефоны для пожилых? Попроще, без этих заморочек?
Делитесь опытом! Вместе легче разобраться в этой технике!
Потому что прогресс, конечно, хорошо. Но почему его делают так сложно? Неужели нельзя для стариков упрощённый режим сделать? Чтобы только звонки, сообщения, видеосвязь. Без этих обновлений, вирусов, рекламы?
Мы ведь не дураки. Просто другое поколение. Нас не учили с детства в планшетах ковыряться. Мы книжки читали, во дворе играли. А теперь от нас требуют, чтобы мы в 70 лет программистами стали!
Помогите советом, кто чем может! А то скоро эти телефоны нас с ума сведут!