Один из самых частых мифов в бизнесе звучит так: «Без рекламы заявок не бывает».
На практике я регулярно вижу обратное.
Компании получают обращения без рекламных бюджетов, без «прогрева», без воронок и сложных схем.
Не потому что им повезло.
А потому что маркетинг у них начинается не с рекламы.
Разберёмся, откуда берутся заявки, если не запускать объявления вообще.
Реклама — это усилитель, а не источник
Реклама не создаёт спрос.
Она всего лишь показывает то, что уже есть:
— понятное предложение;
— живой интерес;
— доверие к бренду.
Если этого нет, реклама лишь ускоряет отказ.
Когда заявок нет без рекламы — это не проблема каналов.
Это сигнал, что бизнес непонятен рынку.
Где заявки появляются без рекламных бюджетов
1. Из текущих контактов
Самый недооценённый источник заявок — это люди, которые уже соприкасались с бизнесом:
— текущие клиенты;
— бывшие клиенты;
— те, кто интересовался, но не купил;
— партнёры и рекомендации.
Во многих компаниях с ними просто не работают.
А один аккуратный диалог часто даёт больше, чем тысяча показов.
2. Через экспертность, а не «продажи»
Когда бизнес начинает объяснять, а не продавать, происходит интересная вещь — люди начинают писать сами.
Работают:
— разборы реальных ситуаций;
— честные ответы на вопросы клиентов;
— объяснение сложных вещей простым языком;
— публичные наблюдения из практики.
Чем понятнее вы мыслите — тем легче вас выбирают.
3. Через присутствие, а не продвижение
Заявки появляются там, где бизнес регулярно видят.
Это могут быть:
— Дзен;
— Telegram;
— профессиональные сообщества;
— комментарии под профильными материалами.
Важно не «продавать», а быть полезным и узнаваемым.
Когда человек встречает вас 5–7 раз в контексте пользы, вопрос «кому написать» решается сам.
4. Через рекомендации — если их запускать осознанно
Рекомендации не появляются автоматически.
Их создают:
— качественная работа;
— внимание к результату клиента;
— корректная просьба в нужный момент.
Если бизнес делает работу хорошо, но молчит — рынок об этом не узнает.
5. Через понятный продукт и сервис
Иногда лучший маркетинг — это сам продукт.
Когда:
— процесс удобен;
— сервис предсказуем;
— результат ясен.
Клиенты начинают рекомендовать сами.
Без скриптов и напоминаний.
Почему бизнесу всё равно «хочется рекламу»
Потому что реклама кажется быстрым решением.
А работа с логикой бизнеса — сложнее и дольше.
Но именно она даёт:
— устойчивые заявки;
— доверие;
— предсказуемый рост.
Реклама может усилить это.
Но не заменить.
Как я работаю с бизнесом
Я почти никогда не начинаю с рекламы.
Сначала мы:
— смотрим продукт глазами клиента;
— разбираем логику предложения;
— понимаем, где теряются заявки;
— и только потом решаем, нужна ли реклама вообще.
Во многих случаях заявки появляются ещё до запуска объявлений.
Получать заявки без рекламы — возможно.
Но для этого нужно перестать думать каналами и начать думать понятностью, доверием и логикой бизнеса.
Реклама — это инструмент.
Маркетинг — это мышление.
Андрей Кондратов
Стратегический маркетинг, Яндекс Директ и рост бизнеса без иллюзий