Мошенники рассылают сообщения якобы от «Госуслуг», что не могут использовать электронный адрес для уведомлений и просят перезвонить в «техподдержку».
Об этом предупредили в управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно- коммуникационных технологий МВД.
Так, мошенники отправляют человеку якобы запрос на обновление электронной почты, поскольку текущий адрес больше не используется для получения уведомлений. При этом при возникновении вопросов просят позвонить в «техподдержку» на указанный номер телефона.
При этом злоумышленники используют схожие с официальными логотипы, адресно обращаются к пользователю и даже рекомендуют никому не сообщать коды подтверждения из SMS, но это часть мошеннической схемы.
В киберполиции напоминают, что единственный адрес, с которого вам могут написать «Госуслуги», — no-reply@gosuslugi.ru».
Эксперты указывают, что в 2025 году телефонные мошенники в России стали действовать целенаправленнее и изощреннее. Несмотря на снижение общего числа звонков и пострадавших, ущерб от отдельных атак возрос, включая кражу недвижимости и крупных сумм. Наиболее частыми мишенями были экономически активные граждане 25–64 лет, пожилые люди старше 65 лет, а также жители крупных городов, особенно Москвы.
Основные преступные схемы можно разделить на несколько категорий в зависимости от тактики и цели:
1. «Безопасный счет»: звонок якобы от банка или госорганов о взломе счета с требованием перевести деньги на «защищенный» счет.
2. «Вас взломали»: СМС или e-mail о взломе аккаунта на «Госуслугах» с просьбой перезвонить для «помощи».
3. «Помощь родителям»: звонок подростку от имени полиции об угрозе уголовного дела для родителей, требование передать ценности «курьеру»
4. «Исходящий звонок»: сообщение с угрозой, заставляющее перезвонить на указанный номер, где затем выманивают данные.
5. Криптоинвестиции: предложение услуг «успешного брокера» с поддельными данными в личном кабинете для привлечения новых вложений.
6. Бытовая маскировка и предоплата: звонок от имени ЖКХ о проблемах со счетчиками и необходимости передать данные через бота в мессенджере, размещение фиктивных объявлений на площадках, сбор предоплаты за несуществующие товары.