История о том, как «хорошая» идея владельца стоила компании 3 млн рублей в год. Вы тоже так можете.
Хотите историю, как можно слить 3 миллиона в год, даже не замечая этого? Это не про воровство или кризис. Это про «хорошую» идею владельца.
Клиент пришел ко мне с запросом: «Помогите навести порядок, прибыль не растёт». У него было успешное производство кухонь. Заказов много, команда вроде слаженная. Но в кассе вечно пусто.
На второй встрече он между делом обмолвился: «Вот ещё отделочные материалы для клиентов продаём, чтобы комплексно предлагать».
«Ещё продаём» — это оказался отдельный бизнес. Он родился два года назад из логичной идеи: «У нас же клиенты делают ремонт! Давайте предложим им плитку и краски, заработаем на этом, плюс им удобно».
Звучит гениально, правда?
На деле вышло так:
▪️ Новое направление не вышло на окупаемость. Оно просто «существовало».
▪️ Но главное — оно пожирало ресурсы: лучшие менеджеры отвлекались на непрофильные заказы, логистика усложнилась, а сам владелец 60% своего времени решал вопросы «магазинчика», а не развития завода.
▪️ Когда мы всё посчитали (вместе с его временем, которое он мог бы потратить на переговоры с крупными застройщиками), цифры оказались чудовищными. Его «удобство для клиента» обходилось компании в примерно 3 млн рублей в год упущенной прибыли от неполученных контрактов и неоптимизированного основного производства.
В чём была ошибка?
Не в идее. А в том, что для нее не было «протокола». Не было чёткого ответа на вопросы:
→ Какую минимальную прибыль оно должно приносить через 6 месяцев?
→ Сколько максимум времени я готов на это тратить?
→ При каких условиях мы это закрываем?
Решение принималось «наудачу» и поддерживалось «на упрямстве».
Что сделали?
Признали провал и закрыли направление.
Вернули фокус владельца и команды на основное производство.
Внедрили простое правило: любая новая «хорошая» идея теперь проходит через «сито» из трёх цифр: прогноз по прибыли, лимит времени на запуск, четкие KPI на 3, 6 и 12 месяцев. Не выполнены — проект останавливается.
Через год прибыль компании выросла на те самые 15%, которые незаметно съедал «магазинчик».
Мораль: самые дорогие ошибки — не те, что видны сразу. А те, что годами маскируются под «развитие», тихо отравляя ваш главный бизнес.
У вас в компании есть такой «тихий пожиратель» ресурсов? Может, отдел, клиент или услуга, которые «вроде бы нужны», но их цену вы никогда не считали?
