👨🏫 Исследовательская деятельность в зообизнесе.
Purina объявляет о новом цикле программы Human-Animal Bond Studies (изучение связей между человеком и животными) и выделяет 120 тыс долларов на исследования связи человека и животных. Формально это выглядит как научная новость, но по сути – пример того, как в гиганты зообизнеса выстраивают стратегический маркетинг.
Сама программа существует с 2016 года и проводится раз в два года. Каждый цикл – это полноценный научный отбор: международная экспертная комиссия рассматривает сотни заявок от университетов и исследовательских центров. Победившие команды получают финансирование на исследовательскую работу с четкими сроками, методологией и обязательной публикацией результатов. Как правило, проекты длятся от года до полутора лет и включают сбор данных, наблюдения, работу с пациентами или владельцами животных, а затем – аналитическую и прикладную часть.
В этом цикле фокус сделан на кризисные и пограничные состояния: люди пережившие домашнее насилие, дети с онкологическими заболеваниями, а также владельцы кошек, сталкивающихся с тревожными расстройствами у своих питомцев. Часть проектов строится по принципу «гражданской науки» – это формат, при котором данные для исследования собирают не только ученые, но и обычные люди. Владельцы животных по всему миру заполняют анкеты, делятся наблюдениями и поведенческими данными своих питомцев, что позволяет собрать большой массив информации.
Для Purina такие программы являются формой стратегического маркетинга, ориентированного на будущее: это долгий, выстроенный на годы процесс, в котором через науку, экспертный диалог и публикации постепенно формируется смысл вокруг роли домашних животных в жизни человека и общества. К сожалению, это уровень, который доступен только крупным игрокам с большими бюджетами и длинным горизонтом планирования, и именно поэтому подобные кейсы остаются скорее исключением для рынка, чем универсальным инструментом продвижения.
