Появились тут обновления в правилах пассажирских перевозок. Вступят они в силу с 1 марта 2026 года, правила эти только для российских перевозчиков - но обсудить-то нам с вами их никто не мешает :)
1. Возврат денег при задержке рейса больше 30 минут
С 1 марта начнут действовать изменения в правила воздушных перевозок, утверждённые приказом Минтранса России №341.
Специально даю ссылку на сам приказ - почитайте, там много интересного!
Приказ этот был опубликован еще в ноябре, но вступает в силу 1 марта. Весна близко -вот, видимо, СМИ и начали активно рассказывать.
Теперь правила вводят конкретный временной порог задержки рейса — более 30 минут от времени, указанного в билете, теперь пассажир в России получает право на возврат денежных средств при такой задержке.
Ну и плюс прописываются обязанности авиакомпаний по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением при задержках.
2. Теперь можно пропустить сегмент полета, при этом бронь не аннулируется.
Главное - уведомить об этом авиакомпанию заранее. Тогда аннулирование брони перевозчиком не допускается.
да, об этом уже говорили осенью - но в силу опять-таки вступает только 1 марта. И обязательно уведомлять, заранее, до открытия регистрации на рейс, это важно.
3. Перелеты с детьми
Теперь все авиакомпании обязаны предоставлять детям до 12 лет и сопровождающим их пассажирам соседние места на борту без дополнительной оплаты за это. И неважно, лоукостер ты или нет)
В правилах впервые детально закрепят необходимость заранее информировать пассажира об условиях перелёта, порядке изменения билета и возврата денег, в том числе в случае болезни.
Теперь, если вас "обидели" при перелете, можно открыть правила - и на их основании уже получать компенсации, есть на что опираться.
По сути, этот приказ теперь убирает некую неопределённость, делает права пассажиров более понятными, а обязанности авиаперевозчиков - более четко прописанными.
Правда, документ всё равно читать неподготовленному человеку сложновато - на то это и официальный документ. Но суть понять все равно можно!
Больше жизненных фото, видео, и личных впечатлений - в моём Телеграм-канале, подписывайтесь!