После сильного снегопада дворы и проезды часто превращаются в непроходимые сугробы, а управляющие компании не всегда справляются с уборкой вовремя. Если ваш двор заметает, а коммунальщики не торопятся, не ждите – действуйте. «ФедералПресс» собрал инструкцию и актуальные телефоны всех служб Нижнего Новгорода, которые помогут добиться уборки снега на придомовой территории.
Шаг 1: Обращение к источнику проблемы – управляющей компании (УК, ДУК, ТСЖ)
Именно УК по договору отвечает за уборку придомовой территории. Первый звонок всегда должен быть туда. Как найти свою УК: посмотрите квитанцию за ЖКУ, информацию на досках объявлений в подъезде или проверьте данные на сайте «Реформа ЖКХ» по адресу дома.
Для жителей Приокского, Советского, Нижегородского, Канавинского и Московского районов работает единый колл-центр: 8 (831) 268-10-00 или 8 (831) 281-30-00.
Контакты ДУКов в других районах:
- Сормовский: 8 (831) 282-14-25 (общий), 8 (831) 282-14-27 (работа с населением)
- Ленинский: 8 (831) 2-622-622
- Автозаводский: 8 (831) 295-77-30
- Кстовский: 8 (83145) 3-96-00 (круглосуточно)
Шаг 2: Жалоба в городские службы контроля
Если УК не реагирует, подключайте городские службы. Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Нижнего Новгорода принимает звонки по номеру 005 или 8 (831) 268-11-00 (с мобильного 8 (831) 005.
Также жалобу можно оставить онлайн через городскую платформу «Лобачевский» или мини-приложение «Мой Нижний Новгород» во «ВКонтакте».
Шаг 3: Обращение в контролирующие и надзорные органы
Следующая инстанция – Государственная жилищная инспекция. Ее горячая линия: 8 (831) 430-79-19.
Для прямого контакта с районной администрацией используйте эти телефоны:
- Приокский: 8 (831) 435-59-59
- Советский: 8 (831) 417-25-01
- Нижегородский: 8 (831) 419-76-03
- Автозаводский: 8 (831) 435-87-82
- Канавинский: 8 (831) 246-14-29
- Ленинский: 8 (831) 258-07-50
- Московский: 8 (831) 435-53-99
- Сормовский: 8 (831) 435-58-88
- Кстовский: 8 (831) 452-48-40
«Собственник помещения вправе потребовать произвести перерасчет внесенной платы за содержание общего имущества дома, если услуги по содержанию придомовой территории оказывались ненадлежащим образом или не оказывались вообще. Такое заявление направляется в письменной форме или делается устно в течение шести месяцев после соответствующего нарушения. Размер платы уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы», – напоминают в городской администрации.
Фото: ФедералПресс / Ксения Кобалия