Отсутствие кейсов - не главная причина, по которой менеджеров маркетплейсов не берут на работу.
Главная причина - неумение себя правильно позиционировать и разговаривать с бизнесом на одном языке.
Большинство менеджеров без кейсов делают одну и ту же ошибку: они начинают оправдываться (а еще хуже - врать).
«Я пока учусь», «У меня нет больших результатов», «Могу поработать за небольшой процент / минимальную оплату».
Для продавца это считывается не как честность, а как риск.
Разберёмся, как выстраивать презентацию себя профессионально, даже если за плечами нет больших цифр.
1. Продавцу нужен контроль над рисками.
Когда продавец ищет менеджера, он думает не про ваши сертификаты и не про чужие обороты.
Он думает о другом:
- не сольют ли рекламный бюджет
- не загонят ли бизнес в минус
- поймёт ли менеджер, что происходит с цифрами
- сможет ли он объяснить решения и последствия
Поэтому ключевая задача менеджера без кейсов - снять тревожность, а не впечатлить.
Вы продаёте не результат «х2», а:
- управляемость,
- прогнозируемость,
- адекватность решений.
2. Перестаньте продавать себя как «универсального солдата»
Одна из самых слабых формулировок: «Я менеджер маркетплейсов, умею всё».
Для продавца это означает все=ничего:
- поверхностные знания
- отсутствие зоны ответственности
- шаблонную работу
Гораздо сильнее звучит позиция: «Я работаю системно: анализирую экономику, выстраиваю процессы и принимаю решения, исходя из цифр».
Даже если ваш опыт ограничен,глубина всегда ценнее широты.
3. Делайте упор на мышление, а не на результат.
Если у вас нет кейсов, у вас всегда есть логика мышления. На встрече или в переписке не надо говорить: «Я делал то-то и то-то».
Нужно объяснять:
«Я бы начал с анализа экономики, потому что без этого любое продвижение - риск. Затем проверил/а бы гипотезы с минимальными бюджетами и только после этого масштабировал/а».
Продавец должен услышать как вы думаете.
4. Показывайте, что вы понимаете бизнес, а не только площадку
Слабая аура менеджера: «Я отвечаю только за карточки и рекламу».
Сильная аура: «Я понимаю, как мои действия влияют на прибыль, остатки, логистику и оборачиваемость».
Даже если вы не управляете всем процессом, важно показывать:
- понимание цепочки создания прибыли;
- осознание ограничений бизнеса;
- умение работать в рамках бюджета.
5. Не демпингуйте - объясняйте, за что берёте деньги
Демпинг почти всегда следствие неуверенности.
Фраза «Могу поработать за минимальную оплату, чтобы набрать опыт» для продавца означает, что человек сам не уверен в своей ценности и будет бояться принимать решения, и вообще при первых сложностях уйдёт
Вместо этого корректная позиция звучит так: «Я беру оплату за системную работу и ответственность за процессы. Моя задача - не обещать рост, а управлять рисками и цифрами».
Даже небольшая, но обоснованная стоимость выглядит профессиональнее, чем бесплатная работа.
6. Предлагайте формат сотрудничества, а не «попробовать».
Очень слабая формулировка: «Давайте попробуем поработать месяц».
Сильная: «Предлагаю начать с диагностического этапа: анализ экономики, текущих показателей и точек роста. По итогам будет понятен план действий и риски».
Вы продаёте не время и не надежду, а структуру.
7. Честность - это не самоунижение.
Говорить, что у вас нет кейсов - нормально.
Говорить это в формате: «Я пока ничего не умею, но готов стараться» - нет.
Лучше так: «У меня нет громких кейсов, но есть системный подход и понимание процессов. Я не беру проекты, где не могу отвечать за качество своей работы».
Менеджеров без кейсов берут.
Менеджеров, которые мыслят как партнёры - берут чаще. Рынок давно перестал искать людей «на кнопки». Он ищет тех, кто:
- думает,
- анализирует,
- понимает ответственность,
- умеет говорить с бизнесом честно и по делу.
Если вы выстраиваете себя именно так - отсутствие кейсов перестаёт быть ограничением.