— это как повесить в салоне дешёвую туалетную бумагу. Формально — она есть. Но пользоваться… ну такое себе удовольствие 😅 Клиент зашёл. Администратор как амеба. Мастер: «ну, в принципе, можно попробовать…» И вроде салон красивый. И кофе вкусный. И музыка играет приятная. А ощущение — как после той самой бумаги 🤣 Хочется быстрее уйти и больше не возвращаться. Потому что сервис — это не интерьер. Это люди. Хорошее обучение не бросается в глаза. Но его отсутствие чувствуется сразу. Так что выбирайте: экономия… или комфорт и возвращаемость клиентов 😉 Напишите слово «КОМАНДА» в комментариях или в личку и я отправлю вам каталог с новейшими программами для обучения вашего персонала.